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[判断]

约客户进行面谈的目的在于获取真实数据（）

是

否

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第1题

对于客户满意度问卷调查的问卷设计步骤中的基本答问格式来说，基本的答问格式主要有自主答卷式、面谈问答式以及电脑答卷式。下列属于面谈问答式有利方面的是()。

A、方便答卷者，获得相对真实完整的答案

B、可以控制

C、可能减少误差并提高数据的完整性

D、数据收集迅速

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第2题

为了获取竞品客户的定量研究数据，可以通过对竞品项目的资深置业顾问进行访谈（）

是

否

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第3题

义务机构在识别客户身份时，应通过可靠和来源独立的证明文件、（)和资料核实客户身份，了解客户建立，维持业务关系的目的及性质，并在适当情况下获取相关信息。

A、文本信息

B、数据信息

C、网络信息

D、技术信息

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第4题

在NBS销售流程各环节对应的工具，正确的描述有（）

A、开拓准客户-S30表

B、约访-P10表

C、需求面谈-态幸福

D、成交面谈-计划书

E、服务面谈-服务承诺书

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第5题

保险公司对个人保险代理人以获取不当利益为目的，怂恿或诱导客户退保、转保或其他损害客户利益的行为进行惩戒、追责（）

是

否

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第6题

与客户的初次面谈的目的应该是把最好的产品推荐给客户（）

是

否

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第7题

在洽谈过程中，营销人员通过各种方式进行销售讲解或演示，目的在于有效的传递信息，刺激顾客的购买欲望，引发客户的购买行为。（)

是

否

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第8题

在洽谈过程中，营销人员通过各种方式进行销售讲解或演示，目的在于有效的传递信息，刺激顾客的购买欲望，引发客户的购买行为（）

是

否

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第9题

股权投资基金所提供的增值服务的价值在于()。Ⅰ、获取投资数据Ⅱ、提高投资回报Ⅲ、降低投资风险

A、Ⅰ、Ⅱ

B、Ⅰ、Ⅲ

C、Ⅱ、Ⅲ

D、Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ

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第10题

农合机构对企业客户的财务报表分析的目的不包括（)。
A.考察客户真实的财务状况和经营成果
B.分析客户的偿债能力和盈利能力
C.对公司内部事务进行管理和监督
D.预测客户的未来发展趋势

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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第11题

客户信息须通过合法合规渠道获取，确保信息真实、有效。（)

是

否

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