聋哑人双录过程中销售人员打印双录话术，指引客户阅读，并请客户在（）中签字

是

否

A、未进行产品销售录音录像（双录）确认私自调转双录设备探头，导致录像画面缺失

B、销售话术在确认产品收益环节时，告知客户为预期年化收益率

C、产品销售双录前未确认销售人员与客户是否同框，是否能清晰识别面部特征

D、由无销售资质人员进行产品销售确认

A、保险销售人员应严格按照统一话术版本讲解，禁止随意修改、颠倒、删减话术内容

B、投保资料展示环节，签字前和签字后均需展示，签字中要拍摄到投保人签字画面

C、拍摄日期与承保日期需一致

D、录音录像应按保单逐份录制，每份保单的录音录像应一次性录制完成并生成独立的录音录像文件

A、嗯

B、已知悉、我同意

C、哦

D、啊

E、沉默

A、产品介绍

B、风险揭示

C、宣读双录标准话术

D、客户抄写风险提示语句

是

否

A、营业网点双录资料是否按要求覆盖管理办法界定的在售理财产品

B、销售过程中是否存在人为干涉监控的嫌疑

C、理财产品销售人员的销售过程中是否存在误导销售行为

D、销售过程中是否风险揭示到位

A、规范保险销售行为

B、切实维护保险消费者合法权益

C、促进公司合规发展

D、保护销售人员

A、要征求客户意见

B、要明示身份

C、要说明产品属性及发行主体

D、要说明产品保本属性和收益水平

是

否

A、投被保险人与销售人员同框完成录入

B、客户展示身份证，确认回答明确

C、展示电子资料（投保单与风险提示书）

D、展示要清晰，签字过程要入镜