题目内容 (请给出正确答案)
[多选]

对保险销售过程中开展双录的意义有哪些()

A、规范保险销售行为

B、切实维护保险消费者合法权益

C、促进公司合规发展

D、保护销售人员

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第1题
下面哪些做法,对提高双录质检合格率有帮助()

A、提取典型案例,持续开展代理人培训宣导,双录双录出现差错的分支机构应至少每半月开展双录的宣导和培训,同时报送分公司具体开展的情况

B、分公司应建立质量管控抽检工作环节,特别是应重点关注投保人60岁以上保单双录质量

C、双录案件开展事前质检工作,待质检合格后再提交核心业务系统

D、在一次质检不合格后,二次录入时需机构内勤在场,指导双录重新录制

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第2题
“双录”过程中,不得出现哪些行为()

A、错误解释产品期限、风险特征

B、这个是银行保险存款,人身保险是附带的

C、向客户承诺收益不低于银行存款同期利率

D、漏读免责条款

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第3题
移动双录指的是对60周岁(含)以上年龄的投保人销售保险期间超过一年的人身保险产品,须对销售行为实行“录音录像”,并进行保存,支持关键环节可回访、可查询、可问责()

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第4题
一专双录管理中的监督检查制度有哪些()

A、支行按季度开展检查

B、二级分行按半年开展检查

C、省行应分别按年度开展检查

D、以上说法均正确

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第5题
双录前注意事项有哪些()

A、销售人员、投、被保人、监护人提前准备好证件

B、双录时不能连接耳机

C、双录用的手机电量不要低于80%

D、双录时打开飞行模式

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第6题
柜面、智慧机销售保险必须双录,无需符合三家合作公司的原则()

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第7题
代理保险双录要点需要特定产品说明有哪些产品()

A、人身保险新型产品(分红险)

B、健康保险产品

C、年金险产品

D、人身保险新型产品(万能险)

E、人身保险新型产品(投连险)

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第8题
利用保险兼业代理机构营业场所内自助终端等设备销售的业务,一律无需双录()

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第9题
在销售接待过程中,以下哪些行为是允许的()

A、销售在报价协商时,为方便填写报价单将衬衫袖口卷起

B、客户拒绝讲解自行体验时,销售跟客户说明如有需要随时叫我,我在迎宾台

C、客户有随行人员一起进店时,销售只需要重视对客户的服务礼节,对随行人员可以随意一点

D、客户在试乘试驾时有提供手机号录试驾系统,销售可以不再留取客户联系方式(微信或电话)

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第10题
健康险销售的意义有哪些()

A、体现保险本源

B、遵循销售规律

C、满足客户需求

D、实现从业价值

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第11题
双录中保险销售从业人员出示的有效身份证明,一般包括()

A、身份证件

B、工作证件或执业证件

C、个人学历证件

D、代理合同

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