网点营业经理业务最熟悉并且权限相对最大，有时网点人员不足可以由营业经理同时担当经办员和授权员（）

第1题

办理个人人民币储蓄业务的营业机构，为保证权限落实到位，对从业人员的配置要求有（)。

A、熟悉储蓄业务的人员不少于4人

B、营业时间内应确保双人临柜

C、熟悉储蓄业务的人员不少于3人

D、从业人员接受不少于1个月的上岗前培训并考核合格

第2题

基层营运副主管的岗位权限可根据厅堂服务的实际情况进行切换。当网点营运主管不在岗时，营运副主管根据业务需要切换为客户服务经理身份进入高低柜为客户办理业务，或走出高低柜至厅堂为客户提供贴身服务，每次连续承担客户服务经理职责的时间不得低于4小时（）

是

否

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第3题

大堂经理的主要服务职责有（)

A、及时引导和分流客户到相关区域办理业务

B、维护网点的服务环境和正常营业秩序

C、为客户提供业务咨询服务

D、识别和发掘贵宾客户

E、指导客户了解和使用各种自助设备、电话银行和网上银行

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第4题

某柜面经理要休年假，她应该提交权限工单，将网点相关权限加到暂代柜面经理职责的柜员用户里（）

是

否

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第5题

下列有关基金业务说法错误的是（)。
A、在销售基金产品前，网点理财经理必须对客户进行风险提示，要求客户填写《客户风险承受能力评估报告》
B、个人客户必须凭中间业务交易账户卡和中间业务交易账户密码在营业窗口办理代理开放式基金业务
C、个人客户申购基金产品后T+2日日终，系统对于成功的交易，从客户资金账户上将申购资金扣下
D、个人客户认购基金产品后T+2日，基金总中心发收费通知，资金划至基金公司

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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第6题

网点营业前，大堂经理实施第一次巡检，确保现场环境、人员和设施已做好营业准备（）

是

否

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第7题

客户申领U盾的, 负责现场管理的网点负责人或营业经理（现场管理人员)应监督经办柜员将U盾发放
客户申领U盾的, 负责现场管理的网点负责人或营业经理(现场管理人员)应监督经办柜员将U盾发放给客户本人。()

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第8题

如双录操作人为理财经理或有相应销售资质的其他人员的，由营业主管或网点负责人进行检查（）

是