如双录操作人为理财经理或有相应销售资质的其他人员的，由营业主管或网点负责人进行检查（）

第1题

移动金融平台零售条线可使用人员范围包括（)。
A.仅柜员
B.仅大堂经理、市场拓展经理、理财经理
C.除个贷外的所有客户经理
D.已考取资质的我行正式员工(包括大堂经理、市场拓展经理等)

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第2题

理财经理小王向客户推荐了一款银行理财产品。客户登录网上银行发现无法查找到该产品，经与理财经理小王联系得知该产品只能通过柜面销售，根据《商业银行理财销售管理办法》，由此推测该产品的风险评级是() 以上。

A、二级(含)

B、四级(含)

C、一级(含)

D、三级(含)

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第3题

根据《中国邮政储蓄银行理财经理管理办法（2019年修订版）》（邮银制〔2019〕66号），理财经理应根据《中国邮政储蓄银行代销与理财业务录音录像管理办法（2018年修订版）》（邮银制〔2018〕24号）的要求，严格执行销售专区录音录像相关规定（）

是

否

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第4题

双录中保险销售从业人员出示的有效身份证明，一般包括（)

A、身份证件

B、工作证件或执业证件

C、个人学历证件

D、代理合同

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第5题

双录操作人员与双录检查人员可为同一人（）

是

否

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第6题

某银行正在代销某混合型公募基金，该基金风险等级R4，罗大爷被该行定为最低风险承受能力类别C1型，罗大爷听到周围人说该产品基金经理历史业绩好，主动前往该银行网点，要求理财经理为其办理基金申购，以下理财经理的做法中，正确的是（)？
A.说服罗大爷通过定期定额投资的方式购买该基金
B.口头劝说罗大爷不要购买该基金，若罗大爷坚持，则可为其办理
C.要求罗大爷主动表明银行和理财经理没有在销售过程中主动推介该基金，并录音和录像
D.确认罗大爷的风险承受能力类别后，不予其办理该基金申购业务

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第7题

全国人民代表大会常务委员会授权国务院开展药品上市许可持有人试点。关于试点期间药品上市许可持有人管理的说法。正确的有（)

A、药品上市许可持有人可以是药品生产企业，也可以是药品研发机构

B、药品上市许可持有人可自行销售所持有的药品,也可以委托合同生产企业或药品经营企业销售

C、药品上市许可持有人应取得药品经营许可证，方可销售所持有的药品

D、具备相应生产资质的药品上市许可持有人,应自行生产;不具备相应生产资质的,方可委托试点行政区域内具备资质的药品生产企业生产药品

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第8题

各网点负责人每旬录音录像质量进行抽查。一是对营业主管自查情况进行抽查，每旬抽查不少于一笔，二是每旬自行抽查不少于一笔近期双录（即每旬合计抽查不少于两笔，抽查记录同样登记在《网点双录自查日志》中）。抽查如无问题，在该笔记录下标记“抽查合格”并注明抽查时间；如有问题，应积极落实自查问题的整改，如已在10个工作日内邀约客户重录，则免予问责（）

是

否

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第9题

关于厅堂经理客户分流的要求，下面说法不正确的是（)。
A.主动引导客户使用个人网银、手机银行等电子渠道办理业务，并引导客户关注“广发银行”微信公众号
B.自助/智能机具和柜面均可办理的业务，厅堂经理应优先将客户引导至自助/智能机具前办理
C.对需要在现金柜/非现金柜办理业务的客户，主动为客户取号。如无需等候，待柜员叫号后直接引导客户至柜台办理业务
D.对已明确理财经理管户的客户，或表示已预约理财经理、对公客户经理等专业岗位人员的客户，厅堂经理应引导客户至相关岗位人员处

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第10题

关于个人理财业务人员与一般产品销售人员，下列说法中，错误的是()。

A、商业银行应当明确个人理财业务人员与一般产品销售和服务人员的工作范围界限

B、客户在办理一般产品业务时，如需要银行提供相关个人理财顾问服务，一般产品销售和服务人员可以直接为其提供服务

C、商业银行禁止一般产品人员向客户提供理财投资咨询顾问意见、销售理财计划

D、如确有需要，一般产品销售和服务人员可以协助理财业务人员向客户提供个人理财顾问服务

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第11题

关于厅堂经理营销转介客户的要求，下面说法中不正确的是（)。
A.对等候客户实行有效管理，对所有等候客户营销推荐或发放近期产品宣传折页，关注仔细阅读宣传品的客户
B.结合客户动线，对在宣传屏或宣传资料架前停留，或主动咨询产品的客户重点关注，发现营销机会
C.向客户展示宣传信息或递送产品宣传折页，站在客户需求角度向其介绍产品特点及优势，对有兴趣的客户引导至相关岗位，实现产品营销
D.客户表达有理财、个贷相关业务需求或表示感兴趣时，厅堂经理可引导客户至理财销售专区或洽谈区进一步开展营销

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