题目内容 (请给出正确答案)
下列做法正确的是()。
[单选]

下列做法正确的是()。

A、当客户货比三家时,心态要放平和,冷静的分析并解决这个问题

B、在展示自己公司产品时候,夸大自己产品,争取客户的购买

C、在向客户介绍产品过程中,抨击其他公司及其产品

D、客户说自己产品不好的时候,直接放弃这个客户

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第1题
在用家销售拜访中的销售达成阶段,以下正确的做法是()

A、客户口头同意进我们的货,就算是销售达成了

B、当客户对产品无异议时,捕捉客户购买信号,签订销售订单,并与客户确认送货时间

C、完成签单后,向批发队员详细说明订单情况

D、翻动销售手册,为下一次拜访寻找销售机会

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第2题
关于销售过程中服务态度中以下做法正确的是()

A、全程服务态度良好,不得出现态度转变、不耐烦、质问、顶撞、反诘客户等问题

B、遵循一日三访原则,不强制销售及致电过频,不得以已下单无法取消为由迫使客户参加

C、若客户有抱怨投诉倾向,无需理会直接挂机

D、当客户怀疑身份是可以借用界面可看到的信息获得客户认可

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第3题
客户在网点发两件包装好的货物,一件较小,一件较大,验视合格后,发件网点将两件货用缠绕膜缠绕在一起,并套上编织袋重新打包发出,请问发件网点做法是否正确()

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第4题
某街道时效为次日18:00时效,改乡镇货物因货量增长未能及时派送,派件网点登记问题件:客户要求更改派送日期:预约明日派送。并发短信通知客户明日派送,请问做法是否正确()

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第5题
下列关于层级分货的说法,正确的是()

A、二级给零售商做了分货,零售商下单时,当所选的供货公司是一级时,零售商无法看到这个分货量

B、同一时间点针对一个零售商做了多张有效的分货单,最终的分货量取这么多张分货单里的最大值

C、零售商X属于区域A,分货时按照区域+客户的维度进行分货,区域A分货了10台,零售商X分货了5台,最终零售商的分货量为5

D、分货单失效之后,零售商下的订单也会被取消

E、分货单完成后,下级无需订货,系统会自动发货给分货单位

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第6题
当客户带着激怒的状态打电话进来,下列做法哪个最合适()
A、让客户尽情发泄完再发问,其间不时应声一下
B、保持沉默,任由客户说完
C、先稳定客户情绪,再请客户说明原由
D、极力向客户解释,说明情况找理由

请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!
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第7题
在下列情况下,哪一种是销售员充分利用时间的做法()

A、将客户资料更新

B、当他和客户面对面的时候

C、在销售会议学习更好的销售方法

D、和销售同事谈论时

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第8题
下列选项中属于E贷分期卡相比于常规的优势点的是()

A、进件客群比常规卡的常规客户范围更广

B、双重激励制度

C、卡片终身免年费

D、无需做三亲

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第9题
在邀约时,客户告诉小红:“你推荐的房源你们同事已经和我约好去看了”,这时小红告诉客户自己从业时间10年,比同事专业多了,让客户不要和同事去看。请问小红的做法正确吗()

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第10题
当客户感兴趣的房源业主或租客不配合,线下带看困难时,小王对客户发起VR带看,小王的做法正确吗()

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第11题
下列推动网点转型工作,不正确的做法是?()。

A、真正转变员工的营销思维、营销理念,向服务辖区“一亩三分地”要客户,向零售类业务要效益

B、贪大求洋,花重金加大网点装修力度,建造“高大上”网点

C、网点转型工作是长期性、系统性工作,需要常抓不懈,久久为功

D、组建本行网点转型内训师队伍,加强培训导入,真正固化员工理念和行为

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