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[判断]

①育婴员与宝宝沟通的技巧;②育婴员演示操作玩具的方法;③育婴员组织宝宝律动的方法;④育婴员指导宝宝阅读的方法。这些培训内容是“家庭意外伤害急救措施”培训班的内容。()

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第1题
育婴员对碗筷进行清洁消毒不正确的选项是()。
A.流动自来水
B.消毒柜消毒
C.水壶里的水
D.煮沸消毒

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第2题
某客户抱怨其宽带在近期频繁掉线,客户代表在沟通过程中说道“给您带来不便很抱歉”“我非常理、解您的心情”“跟您确认一下……”“我立即通知查修员,我们会尽快上门来”,是运用了投诉处理中的哪些技巧。()

A、情绪安抚

B、问题复述

C、解释到位

D、同理心运用

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第3题
做好育婴工作必须学习和掌握()生长发育的特点和规律。
A.1-3岁婴儿
B.0-6岁儿童
C.0-3岁婴儿
D.1-6岁儿童

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第4题
车站手台等对讲设备不能用于()。
A.做与工作无关事情
B.与值班站长间工作联系
C.与综控员间工作联系
D.发生突发情况沟通联系

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第5题
检查包内物品,按()所指的重点部位和物品进行检查。
A.操作员
B.X射线机作员
C.X射线机操
D.开包操作员

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第6题
物业关系维系员的基本职能是()

A、洽谈维续租赁及房租电费事宜

B、业主日常关系维护

C、基站维护工作沟通

D、宣传、引导、解释、处理投诉问题

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第7题
下例不属于物业关系维系员的基本工作内容的是()
A、业主日常关系维护
B、基站维护工作沟通
C、宣传、引导、解释、处理投诉问题
D、基站发电故障处理

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第8题
①宝宝自理能力的培养与良好个性培养的关系;②指导宝宝自己吃饭、洗手、如厕所的方法;③婆媳之间沟通的方法;④,如何开展亲子游戏,这些培养内容是“婆媳共育健康宝宝”培训班的内容。()

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第9题
设备专职点检员分为综合点检员与专项点检员。设备专职点检员的资格经设备部考核后持证上岗,且每()年进行复审。

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第10题
在有煤与瓦斯突出的矿井中,突出危险工作面可以设置兼职瓦检员。()
在有煤与瓦斯突出的矿井中,突出危险工作面可以设置兼职瓦检员。()
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第11题
车站与专用线产权单位分别对进入专用线工作的铁路()和企业运输员、装卸工等制定岗位责任制,明确工作内容、分工和责任。

A、调车人员

B、货运员

C、机车司机

D、运转人员

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