题目内容（请给出正确答案）

[多选]

客户经理、渠道经理自然考核季的犹豫期内电话回访成功率达多少不会被扣分（）

A、>98%

B、≥98%

C、>88%

D、≥88%

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第1题

关于基本法对业务人员的考核，下列正确的是（）

A、客户经理、产品助理、银行服务经理考核周期是自然季度

B、渠道经理、产品顾问考核周期是半年度

C、业务人员跨级须满足对于考核的基本要求即可

D、分公司银行保险部应制定《业务人员管理办法执行细则》，对机构综合考评、晋升培训考核、持续率考核、策略性指标及其它增加项目进行具体规定

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第2题

《君康人寿保险股份有限公司多元渠道品质管理办法（2020版）》业务部所有成员的当季度累计扣分达到的，部经理当季度不允许晋升；两个考核季累计扣分达到的，当季度予以降级处理；自然年度内（滚动计算）累计扣分的，由业务部经理退任至服务序列，且一年内不得再任职管理序列（）

是

否

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第3题

犹豫期内电话回访成功率：考核期内超期2单理财经理扣（）分，部经理扣（）分

A、5分，10分

B、5分，5分

C、10分，10分

D、10分，20分

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第4题

电话回访不成功，对该单相应个险代理人（含续期）或银保直销渠道客户经理或电销坐席按200元/件进行品质扣款。对该单银保银邮渠道客户经理按50元/件进行品质扣款。超犹豫期回访不成功：缓发该单佣金或业务提奖，待回访成功后予以补发（）

是

否

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第5题

业务主任、分处经理晋升及维持考核期为__,高级分处经理晋升考核为__,维持考核为__,营业处经理的维持考核为__（）

A、月度滚动滚动半年自然季自然半年

B、自然季滚动半年自然季滚动半年

C、自然季滚动半年自然季自然半年

D、自然季自然半年自然季自然半年

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第6题

2022年基本法客户经理/渠道经理的考核指标包含（）

A、个人保费序时达成率

B、个人外部成本率

C、个人非车业务占比

D、日常管理得分

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第7题

见习业务代表观察期内如达到一定考核标准，视为通过挂零考核，自下一个自然季则进入新的挂零考核期，否则予以终止保险代理合同（）

是

否

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第8题

A．若已结佣的保单被追溯为契约替换件或已结佣的保单超犹豫期全额退保，会出现营销员首期佣金1为负数的情况B．客户经理在首期佣金1按80%发放期间，晋升为业务主任，则从调整职级晋升当月起，首期佣金1恢复100%发放C．客户体检，因身体不合格需加费承保，客户增加的保费部分可以计发首期佣金D．客户经理A于3月入司，若4月-6月以及7月-9月连续两个自然季个人累计FYC<2000元，若A在9月-11月个人累计FYC≥2000元，则A在11月份的首期佣金1可以恢复100%发放

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第9题

关于营销基本法考核，以下说法正确的是（）

A、保险规划师的维持考核在每个自然季度末月进行，当季度任职未满3个月的，下一考核季一并考核，考核月均指标

B、业务主管（含室经理、部经理、区总监）的维持考核期为6个月，于自然季度末进行考核

C、保险规划师须签约满12个整月，方可参加晋升室经理考核，其晋升室经理的考核期为6个月，并按月滚动

D、室经理/部经理须在本职级档次及以上注至少连续任职满12个整月，方可参加晋升考核，其晋升考核期为6个月，并按季度滚动

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第10题

《国网营销部关于深化电能替代模式创新试点的通知》中提出加强多元化市场营销渠道建设，强化线下渠道包括（）

A、明确电管家、政企客户经理、台区经理等人员的市场拓展责任

B、大力推销家庭电气化、电能替代、电动汽车等各类产品