车机联控应使用普通话，做到用语准确、吐字清晰。（)

车机联控用语中，临时旅客列车L××次称为：客车零××次。（)

车机联控标准范围规定了车机联控作业的设备、人员、（)、作业程序和用语等要求。
A.信息
B.规定
C.制度
D.办法

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电力、内燃机车共同担当列车的区段，接发电力机车牵引列车的列车、车机联控时，在原车次用语前，必须增加电力用语。（)

车机联控用语中，快速旅客列车称为：（)。
A、“客车快××次”
B、“客××次”
C、“客快车××次”
D、“客快××次”

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车机联控用语中，直达特快旅客列车称为：（)。
A、“客车特××次”
B、“客车快××次”
C、“客车××次”
D、“客车直××次”

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车机联控用语中，普通旅客列车、行包列车分别称为：（)。
A、“客车××次、行包专列××次”
B、“客车××次、行××次”
C、“客××次、行包××次”
D、“客××次、行××次”

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车机联控用语中，特快列车、临时旅客列车分别称为：（)。
A、“客车特××次、客车临××次”
B、“客特快××次、临客××次”
C、“客快××次、临客××次”
D、“特××次、客车临××次”

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列车员乘务中使用普通话，表达准确，口齿清晰。服务语言表达规范准确，使用请、您好、（)等服务用语。

下列关于邮政储汇职业规范说法正确的是（)。
A、言谈举止要反映个人的精神风貌，一举一动应符合职业要求
B、工作中必须使用普通话
C、接打电话吐字清楚，中途遇有急事，应即刻挂断
D、言谈文明得体，语句清晰，语义明确，语气谦和，称谓得体

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办理接发列车用语应使用普通话，遇“1”时，可发（)。
A、幺
B、尧
C、要
D、益

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