办理接发列车用语应使用普通话，遇“1”时，可发（)。

A、幺

B、尧

C、要

D、益

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遇两列车不能同时接发时，原则上应（)。
A、先发后接
B、站外停车再接
C、站外停车再发
D、先接后发

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遇列车调度电话不通时，闭塞法的变更或恢复，应由该区间（)的车站值班员确认区间空闲后，直接以电话记录办理。
A、两端站
B、发车站
C、接车站
D、优先发车站

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非正常情况接发列车，在接发列车进路准备好后，应手持信号旗站在（)立岗监视进路、接送列车，注意列车运行和货物装载状态。
A.指定地点
B.规定地点
C.道岔区安全地点
D.适当地点

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非正常情况接发列车，扳道员在接发列车进路准备完了和停止调车作业后，应及时报告（)
A.车站值班员
B.信号员
C.站调
D.扳道长

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遇站台照明全部熄灭时，在站停车以及即将出站的列车应开启列车全部照明。（)

车站接发列车人员发现旅客列车尾部标志灯光熄灭时，通知运转车长进行整理，在（)区段，通知不到时，应使列车停车整理。
A、单线
B、双线
C、自动闭塞
D、半自动闭塞

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营销人员在为用户营销我司业务时不应该使用的服务用语是（)
A、喂，什么事
B、您好，请讲
C、对不起，请您大点声好吗
D、对不起，请您讲普通话好吗

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特快旅客列车遇特殊情况必须变更（)时，须经列车调度员许可，并预告司机。
A、变通进路
B、基本进路
C、迂回进路
D、接发车进路

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停车库内作业应以（)为优先，其他作业不能影响列车出入停车库。

下列关于邮政储汇职业规范说法正确的是（)。
A、言谈举止要反映个人的精神风貌，一举一动应符合职业要求
B、工作中必须使用普通话
C、接打电话吐字清楚，中途遇有急事，应即刻挂断
D、言谈文明得体，语句清晰，语义明确，语气谦和，称谓得体

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以下关于推广和使用普通话的表述错误的是（)。
A、邮政员工应该养成讲普通话的习惯
B、普通话包括语音、词汇、语法三个方面
C、普通话使用应当根据对象、地域的不同而灵活掌握
D、绝对禁止使用地方话、家乡话提供服务

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