服务积分办法对公司各级员工和社会合作方人员实施服务红线积分管理，公司各级员工和社会合作方人员的每次个人违规服务行为，将通过服务积分考核进行体现（）

是

否

是

否

正确

错误

A、参加非法组织；贩毒、吸毒或唆使他人吸食毒品；非法传销

B、管理人员对直接下属的违法违纪违规、违反商业行为准则等行为不制止、不上报或不处理

C、为公司的任何竞争企业、现有或潜在的供应商和下游客户工作或提供收取私人费用的服务

D、其它违反国家法律、法规并对公司及社会造成严重不良影响的行为

是

否

A、从接到投诉之日起超过五个工作日未解决的

B、配送商联盟客户或大型渠道合作客户投诉

C、同批次产品在一个月接到多次不同客户的投诉

D、市场、卫生等政府管理部门介入

E、社会媒体传播或介入

是

否

A、与商户签定的协议要素不齐全或存在瑕疵

B、未按规定留存商户资质审核材料、合作协议，未造成不良后果

C、未按规定留存培训和检查记录，未造成不良后果

D、未按规定留存信息变更、终止合作等资料，未造成不良后果

是

否

A、个金业务人员

B、信贷业务人员

C、前台人员

D、各级从业人员

是

否