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精准外拓中:确定计划书、处理客户异议、约定1周内出单的时间为第一阶段工作内容()
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精准外拓中:确定计划书、处理客户异议、约定1周内出单的时间为第一阶段工作内容()

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第1题
在NBS销售流程各环节对应的工具,正确的描述有()

A、开拓准客户-S30表

B、约访-P10表

C、需求面谈-态幸福

D、成交面谈-计划书

E、服务面谈-服务承诺书

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第2题
请回答理财经理客户面谈中,异议处理五步法有哪5个内容?
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第3题
异议处理指当客户认为本人的个人信用报告中的信用信息存在错误时,可以向中国银行或中国人民银行提出投诉()

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第4题
异议处理指当客户认为本人的个人信用报告中的信用信息存在错误时,可以向中国银行或中国人民银行提出投诉。(对)()

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第5题
保客营销类活动、客户窝子外拓类活动,无需提供发票()

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第6题
电话谈判中化解客户异议的6大技巧:直接否定、迂回否定法(是的……同时……处理方法)、、优点补偿法、反问法、回避法()

A、开门见山法

B、安全保障法

C、直接肯定法

D、设问法

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第7题
客户经理为了提升销售业绩,在参与外拓营销活动时可以以中奖、抽奖等方式引导客户购买产品()

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第8题
星客开卡活动,对有意愿参加活动的客户,理财经理可以在移动CRM()打开二维码让客户登记信息。
A.外拓支持——新客户扫码,支持微信分享二维码给客户
B.外拓支持——现场活动扫码
C.工作管理——创建线索
D.客户服务——新客户预登记

请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!
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第9题
站址的选址主要是要了解周边各客户存量站址分布情况,本期客户需求外,是否其他客户潜在需求的可能性,本期建设后的塔高、机房/机柜、外市电容量的是否可拓展性。()

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第10题
客户提异议处理就是拒绝的意思()

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第11题
所主任轮岗期限3年,轮出时间3个月;营业主管轮岗期限2年,轮出时间3个月;普通柜员轮岗期限1年,轮出时间3个月;客户(理财、外拓)经理轮岗期限2年,轮出时间6个月()

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