题目内容
(请给出正确答案)
[单选]
电话谈判中化解客户异议的6大技巧:直接否定、迂回否定法(是的……同时……处理方法)、、优点补偿法、反问法、回避法()
A、开门见山法
B、安全保障法
C、直接肯定法
D、设问法
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A、开门见山法
B、安全保障法
C、直接肯定法
D、设问法
A、有些异议并不是客户的核心异议,而是一些借口跟托词,就可以不用解决回避掉
B、在异议出现后理财顾问去克服、补救、化解的技巧
C、当客户提出异议时,要尽量先去附和,再在适当的时机去化解
D、通过提高销售能力、防范异议的技能去消除大量降低销售效率的异议,从而集中处理那些客户发自内心的真正异议