会员9月10日上午上门揽退给了商品，今天9月13日入线反馈没有收到唯品卡退款，会员是支持上门极速退款的，客服告知需要2—5个工作日到账，要会员耐心等待（）

第1题

提交交接凭证可商家自行打印，上门揽收默认提供装车服务。承运商负责相应的装车操作，合理装车，避免商品破损及装载率下降（）

是

否

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第2题

2019年9月1日，甲公司与乙公司签订一份销售合同，采用预收款方式结算，并于9月10日收到全部价款。甲公司9月20日发出商品，乙公司于9月21日收到该商品。根据企业所得税法律制度规定，关于甲公司销售收入的确认时间，正确的是（)。

A、9月1日确认收入

B、9月10日确认收入

C、9月20日确认收入

D、9月21日确认收入

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第3题

陕西某汽贸9月开通一鹿尊享会员后，因经营不善，10月公司面临倒闭清算。向OFC小明申请当月退款，OFC小明同意了。小明的做法是否正确（）

是

否

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第4题

判断：快递员接到揽收任务后，需钟内联系客户约好上门时间（）

是

否

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第5题

按照揽收作业规范，揽收业务受理方式主要有（)。

A、根据客户通过11183呼叫中心提出的用邮需求，按时限要求提供上门揽收服务

B、根据客户用邮需求，局内投交邮件

C、对协议客户，可按照协议规定的时间上门揽收

D、对协议客户，可根据客户指定的时间上门揽收

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第6题

对于11183派单上门揽收的邮件，可以不实名收寄（）

是

否

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第7题

上门揽收邮件的全名址信息应于邮件收寄当日（)前在速递平台揽收系统中录入完毕。

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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第8题

上门揽收的时候，为了提高效率，可以不进行验视（）

是

否

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第9题

以下属于邮政特快专递揽收收寄作业规范中邮政特快专递作业形式的为（)。

A、上门揽收

B、窗口收寄

C、支局收寄

D、驻点收寄

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第10题

“110”服务意识是指接收到揽收任务钟内联系客户，1天内上门取件（）

是

否

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