题目内容（请给出正确答案）

[单选]

纳税服务礼仪中以下几种规范坐姿错误的是（）

A、入座时要轻、稳、缓、从座位左边入座，右脚稍向后撤，使腿肚贴在椅子边，上身正直轻稳地坐下

B、头正、颈直，嘴唇微闭，下颌微收，面容平和自然

C、坐在椅子上，可坐满全部椅子，落座后可轻靠椅背

D、离座时，要自然稳当，右脚向后收半步，而后站起

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第1题

公司《收费服务礼仪标准》中坐姿标准有哪些内容？

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第2题

礼仪的规范包括()。

A、站姿

B、坐姿

C、蹲姿

D、走姿

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第3题

在驾驶培训中，教练员都必须用规范的服务礼仪去规范自己的言行举止。()

正确

错误

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第4题

在人际交往中，优雅的仪态可以透露出良好的礼仪修养，给他人增加不少好印象。在社交场合的站姿坐姿都应端庄，不能懒散，前倾后仰、歪向一侧，以下哪些坐姿是缺乏教养和傲慢的表现？（）

A、不断地摇晃、抖动双腿。

B、翘起二郎腿，脚尖指向别人。

C、仰头靠在椅背上，或低头注视地面。

D、岔开双腿，直伸开去。

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第5题

收费服务中，收费员采用规范坐姿，如长时间无车时，收费员可以调整坐姿或者站姿，缓解疲劳，对于车特别少的情况下，可以长期站立缓解疲劳，待有车时再回座椅（）

是

否

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第6题

以下几种坐姿中，哪些比较适合女士采用：（）。

A、开膝合手式

B、前伸式

C、双腿斜放式

D、双脚后点地

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第7题

在服务的过程中，不仅要具备良好的形象，还需要使用符合礼仪规范的语言。()

正确

错误

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第8题

坐姿礼仪中要求，坐椅子的1/3处能够体现对客户的尊重（）

是

否

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第9题

以下几种情况适用于简易计税方式计税（）

A、一般纳税人为老项目提供的建筑服务

B、一般纳税人为乙供工程提供的建筑服务

C、一般纳税人为甲供工程提供的建筑服务

D、一般纳税人以清包工方式提供的建筑服务

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第10题

根据服务礼仪规范，当通话收到干扰出现线路中断时，应主动回拨用户。()

正确

错误

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第11题

服务行为规范是对员工站姿、坐姿、行姿和手势等方面提的规范要求（）对

是

否

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