公司《收费服务礼仪标准》中坐姿标准有哪些内容？

A、收费标准、投诉电话

B、收费标准、监督电话

C、服务标准、投诉电话

D、服务标准、监督电话

A、一张笑脸

B、一声问候

C、一杯水

D、一口普通话

A、沟通零障碍

B、顾客零投诉

C、传递零距离

D、业务零差错

E、业务零风险

A、办公环境

B、维保修服务工程师服务形象

C、维修人员服务形象

D、服务公示

E、服务礼仪

A、发动机线束养护

B、抛光打蜡

C、内饰清洗

D、闪亮一身

A、迎接客户时站立

B、送别客户时站立

C、办理业务时站立

D、解答客户咨询时站立

E、客户提出意见或建议时站立

A、20

B、30

C、40

D、50

A、物业管理法规的宣传与沟通;物业管理服务内容、标准和有关账目的公示与解释

B、物业管理相关事项、规定和要求的询问与答复;物业管理的投诉受理与处理反馈

C、物业服务需求或其他需求的受理、答复、解释和反馈;物业管理服务的项目、水平、标准、收费及其他事项的沟通交流

D、物业服务企业人事变动安排和组织机构变动的公示;注册资金等企业注册事项变动的公示与解释

E、物业管理日常服务中的一般沟通交流;与其他单位和个人的沟通交流

是

否

A、利用营业网点、网站免费为消费者提供相关服务价格查询服务

B、个性化服务可通过信函、电话、短信、电子邮件等渠道向消费者进一步进行信息披露

C、使用电子银行等自助渠道提供服务的，应通过适当方式明确提示消费者相关收费标准，以保证消费者的选择权

D、网点柜员在办理业务时，应告知消费者服务项目和收费信息

A、收费标准公告牌

B、收费站公示栏

C、特殊车辆处理公告牌

D、车型划分公告牌

E、绿通政策公告牌

F、计重收费公告牌