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[判断]

客舱乘务员应当具有评估颠簸程度的能力，在不安全的情况之下，即使未得到任何的指示，也应要遵循相应的程序，及时入座系好安全带。()

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第1题

餐饮后区域乘务员/长要合理安排好客舱服务和监控工作，禁止同时用餐的情况发生，监控期间如发生颠簸，乘务员应及时入座洗手间旁的折叠座椅，在做好自身防护的同时继续做好客舱的监控工作（）

是

否

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第2题

以下关于机载婴儿摇篮的使用要求和注意事项，正确的是（）

A、滑行、起飞、颠簸和着陆阶段及紧急情况下，不得使用婴儿摇篮

B、客舱乘务员应告知监护人使用时必须始终将摇篮的扣布拉链拉好，防止突发颠簸婴儿弹出受伤

C、客舱乘务员应主动指导旅客安装婴儿摇篮，由旅客自行确认安装牢固

D、不得在婴儿摇篮上面挂东西或将身体靠在婴儿摇篮上

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第3题

严格落实三⽅协同准备会要求，在航前召开的基础上，回程航班乘务组也应与机⻓进⾏三⽅协同，重点了解回程⻜⾏时间，航路天⽓，颠簸情况，将可预知颠簸的信息告知每⼀位客舱乘务员，并据此调整空中服务程序，做好空中颠簸应急处置的⼼理和组织准备，切实做好颠簸防控，防⽌发⽣颠簸伤⼈事件（）

是

否

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第4题

突发严重颠簸时，客舱中的乘务员发布口令“系紧安全带/Fastenseatbelt！立即就坐/Beseated！抓住扶手，固定自己！/Grabyourarmrest！Staythere（）

是

否

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第5题

遇旅客因颠簸而受伤时需填写以下哪些单据()。

A、《见证人和客舱乘务员证词报告单》

B、《机上事件报告单》

C、《乘务工作日志》

D、《客舱维修记录本》

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第6题

直接准备阶段，飞行机组应主动告知客舱乘务员所有可预知颠簸的信息，约定预计进入颠簸区飞行的沟通方式，对预计发生颠簸时的信息沟通方式做好预案，并明确具体工作分工（）

是

否

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第7题

实际飞行时间()分钟，或预知航程中持续颠簸的航班，客舱乘务员应提前将袋点摆放在旅客座位上，正面朝上，摆放整齐，无需安排收餐服务。

A、≤60分钟

B、≤70分钟

C、≤80分钟

D、≤90分钟

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第8题

“三方协同”带班乘务长应主动向机长了解飞行时间、来回程天气状况包括航路上可能遇到的颠簸状况、颠簸提醒方式以及机组对安全和服务的要求；将可预知颠簸的信息告知每一位客舱乘务员，并据此调整空中服务程序（）

是

否

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第9题

在客舱乘务员能力丧失时，协助乘务员撤离飞机的是几号援助者：()。

A、1号

B、2号

C、3号

D、4号

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第10题

在()阶段，乘务长应下达“请客舱乘务员进行客舱安全评估”口令。

A、起飞前

B、旅客登机完毕、关闭舱门前

C、旅客登机前、客舱准备完毕

D、滑梯预位前

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第11题

当客舱乘务员认为自己的疲劳程度较高时，应主动报告，以下正确的是（）

A、在签到前向所属运行单位报告

B、在签到后向当班客舱经理/乘务长报告

C、在签到后向当班机长报告

D、航班结束后无需报告

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