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[单选]

所谓薪酬管理，是指一个组织针对（）.员工所提供的服务来确定他们应得到的报酬总额

A、部分

B、所有

C、某个

D、一些

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第1题

薪酬管理的目标是()。

A、吸引高素质人才，稳定现有员工队伍

B、使员工安心本职工作，并保持较高的工作业绩和工作动力

C、薪酬管理的目标与企业经营目标一致

D、努力实现组织目标和员工个人发展目标的协调

E、控制成本，防止亏损

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第2题

对于物业管理企业中员工薪酬管理的目标，以下叙述错误的是()。

A、吸引高素质人才，稳定现有员工队伍

B、努力实现组织目标和员工个人发展目标的协调

C、使员工安心本职工作，并保持较高的工作业绩和工作动力

D、为进行薪酬调查建立统一的职位评估标准，使不同职位之间具有可比性，为确保薪酬的公平性奠定基础

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第3题

用户管理策略中，用户管理是一个极为重要又往往被忽视的问题，作为信息网络的访问者和使用者，网络既要满足对他的服务，同时又要对他的行为进行管理和限制。用户管理中要针对不同人员制定不同的策略，这些人员包括：()
A：新调入员工
B：临时员工
C：调动员工
D：离职员工
E：外协人员
F：外单位员工

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第4题

危机公关是指由于企业管理不善、同行竞争甚至遭遇恶意破坏或者是外界特殊事件的影响，而给企业或者品牌带来危机，企业针对危机所采取的一系列自救行动，包括消除影响、恢复形象等。根据上述定义，下列属于危机公关的是：

A、由于台风影响，某企业的户外广告牌被风吹倒，企业派员工前去修复

B、某企业由于重要生产设备被盗，严重影响生产，高层领导召开紧急会议，研究对策

C、某企业在行业竞争中失去领先地位，利润大幅下滑，企业高层领导决定转向新的领域

D、某大型餐饮集团的一个连锁店由于卫生状况差被曝光后，该集团领导通过媒体向公众道歉，并借此机会发布新的企业卫生管理标准

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第5题

所谓汽车美容是指针对（)和（)不同材质所需的护理条件，采用不同性质的（)及（)，对汽车进行的（)、（)
所谓汽车美容是指针对()和()不同材质所需的护理条件，采用不同性质的()及()，对汽车进行的()、()、()、()等维护作业。

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第6题

所谓压力管理，一是针对压力源造成的问题本身去处理；二是处理压力所造成的反应（）

是

否

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第7题

原则上，副经理级及以下员工不得外派。（物业公司薪酬福利管理作业指导书A0版）（）

是

否

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第8题

专题培训是为达到某一专门的或解决某一专门问题而对员工进行的培训。这类培训主要包括更新观念的培训、专项管理培训、专项技术培训。对专项管理培训来说，下列属于对专项管理培训概念表述的是()。

A、物业服务企业在外部环境、发展目标、组织结构、服务宗旨、经营方向、经营规模、经营状况等发生重大变化时，对员工进行的专门培训

B、物业服务企业为了推行某些新的管理方式或方法，而对员工进行的专门培训

C、物业服务企业为了完成某些新项目，需要员工掌握某一技术或技能，而针对有关员工进行的培训

D、为了使晋升者具备晋升职位所需要知识和能力而开展的针对性培训

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第9题

根据《南航员工违纪违规处分管理规定》，受到处分的员工，应当减发或者免发薪酬待遇（）

是

否

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第10题

激励保健理论是指除了薪酬福利之外的影响员工是否敬业的因素，如成长空间、工作本身、责任、成就感等（）

是

否

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第11题

薪酬沟通是指为了（)管理者与员工在互动过程中通过某种途径或方式将薪酬信息思想感情相互传达交流，并获取理解的过程。

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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