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供应商或客户被冻结后,做账时系统会提示供应商/客户被冻结,但可以继续做账()

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第1题
若客户的证件已过期,以下做法正确的是:()

A、客户可正常办理保单借款等保全业务

B、系统触发短信提醒客户及时更新

C、客户办理保全或理赔业务时,系统会进行更新提示及拦截不予通过,需客户更新证件后才能受理

D、新单投保可核保通过

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第2题
某客户有一笔定期1年期存款3万元,2012年12月份到期。该客户存款于2012年11月份被法院冻结15000元。现在客户要求支取15000元,操作无折现金销户,系统提示“圈存金额不为零,操作部分支取,错误代码:HB208”。下列说法正确的是()

A、这个定期如果是自动转存的,除了冻结的金额以外,剩下的可以部提出来的,确认凭证号码和支取方式输入是正确的

B、这个定期如果是不自动转存的,那到期了无法部提,只能解冻后销户把多余的金额加利息给客户,然后再把这部分钱存入再冻结

C、这个定期无论是不是自动转存,都不能支取

D、在法院未下解冻通知书前,这个定期是不允许支取的

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第3题
业务存续期间,客户出现以下哪些情形时,应及时开展强化型尽职调查,更新维护相关信息,重新评定客户洗钱风险。()

A、客户股权结构、经营范围、职业等重要身份信息发生变更

B、有合理理由认为客户风险等级与其实际状况明显不符的

C、有合理理由认为客户的行为、交易等涉嫌洗钱犯罪的

D、客户被监管机构、执法机关或金融交易所提示予以关注,涉及权威媒体的负面新闻报道评论,涉及有权机关就洗钱上游犯罪进行司法查询、冻结、扣划的

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第4题
某法院来我行办理冻结业务,冻结了某客户卡内的一笔定期存款,那么该客户持卡在ATM机取钱时,系统提示无法取款()

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第5题
因风控策略调整,年龄大于50周岁的客户注册一网通用户(未实名),首次绑定他行卡时,系统会拒绝,提示“确保您的信息安全,请绑定招行储蓄卡或信用卡()

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第6题
A.个人账户或数字钱包状态为"只收不付"或"不收不付",冻结原因代码显示为数字
B.个人及对公账户在网点柜面、超级柜台或移动营销宝办理开户等业务提示被管控等情况
C.网银、掌银登录失败提示语:尊敬的客户,为保障您的账户和资金安全,您的账户暂时不支持该功能,请赴我行网点办理业务。感谢您的理解和支持!(010)
D.客户登录网银需要关联掌银进行刷脸认证
E.客户无法使用微信、支付宝等第三方支付渠道
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第7题
当客户新开/激活的一类户短期内通过柜面办理()业务时,系统会触发智能交易,并向柜员或授权人员推送提示信息“该账户为近期新开/激活

A、密码管理

B、个人客户信息查询维护变更手机号码

C、个人凭证挂失/解挂

D、个人凭证管理

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第8题
客户反馈微聊上收到消息提示订单被拦截,支付被冻结,要求扫码联系在线客服沟通,沟通时要求客户在线缴纳保证金,遇到此情况,告知客户平台不会以官方客服身份发送不明跳转链接、二维码支付及其他联系方式、遇到问题建议在线举报,如果遇到.钱财损失,建议立即报警()

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第9题
某客户由于被司法冻结,其账户在核心业务系统被采取限制非柜面业务的措施。客户现在称其账户已被司法机关解冻,持身份证到柜台申请解除非柜面业务限制,柜员在确认其账户已被司法机关解除冻结后,为其办理了解除控制业务()

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第10题
银行在办理占用额度结售汇业务时,如遇系统提示打印《个人外汇业务风险提示函》或《个人外汇业务“关注名单”告知书》的银行应打印后请客户签字确认()

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第11题
A.询问客户办理业务时所提示错误信息,若账户被列入涉案账户名单,告知客户该账户被公安部门认定为涉案账户,请携带本人有效身份证件,到我行就近网点核实
B.询问客户办理业务时所提示错误信息,若为账户开户6个月无交易,告知客户根据中国人民银行有关规定,我行对开户之日起超过6个月无交易记录的账户,暂停其非柜面业务。请携带本人有效身份证件,到我行就近网点核实
C.客户无法提供错误提示信息,若查询账户状态为冻结,建议客户到我行就近网点进行核实
D.对公客户请到开户行核实
E.对公客户可到全国任意网点核实
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