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[判断]

不允许门口无人主动拉门迎接顾客/送客()

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第1题
大堂经理()。
A、应站在网点门口主动迎接客户
B、可坐在椅子上迎接客户
C、可以不迎接客户,手头工作忙完再说
D、不需要送别客户

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第2题
公共娱乐场所安全出口处不得设置门槛、台阶、疏散门应向外开启,不得采用卷帘门、转门、吊门和侧拉门,门口不得设置门帘、屏风等影响疏散的遮挡物。()

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第3题
开车铃响完毕、确认无旅客乘降后,上车清除()障碍,放下踏板,做好关门准备(塞拉门应关闭车门)。
A.风挡连接处
B.通道上
C.洗脸间
D.车门口

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第4题
判客出迎动作具体解释:在客户进入售楼处之前,务必走出售楼处大门1-3米上前做迎接动作,可协助开门或提示客户小心台阶等;客户离开时,判客岗需将客户送出售楼处1-1.5米,并提醒下一岗位做好送客准备()

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第5题
车门管理做到(),出站台检查瞭望()区域车门。车站开车铃声结束、旅客乘降完毕后上车放下脚踏板,在车门口值守做好关门准备(塞拉门应关闭车门),车动关闭车门;进站提前到岗,确认站台,试开车门(塞拉门除外),停稳开门,卡牢翻板,无旅客从背面车门下车。
A.停动、开关、锁负责
B.停开、动关、锁值乘
C.停动、开关、锁值乘
D..停开、动关、锁负责

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第6题
客人用茶完毕,服务员礼貌送客后,不应立即做清理工作,以免影响其他顾客()

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第7题
广场、卖场看到老人、小孩应主动关心、打招呼、询问需求,主动迎接、搀扶,不要装作看不见()

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第8题
走到电梯前,发现电梯门即将关闭时,以下正确的是()

A、用坚硬的物品挡住门口,避免门关闭

B、用柔软的物品挡住门口,避免门关闭

C、用身体挡住门口,避免门关闭

D、不能用手或者其他物体阻碍正常的电梯程序

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第9题
给水泵()不严密时,严禁启动给水泵。
A、进口门;
B、出门口;
C、再循环门;
D、出口逆止门。

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第10题
当电梯处于检修运行状态,轿厢以检修速度驶离层门口,层门应保持开启()

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第11题
《预约欢迎看板》是为了向预约客户表示欢迎而设置,摆放位置为顾客休息室门口。()

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