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当操作到期换卡失败,系统报错为“同号同期,交易拒绝”时,通过“在线交易-借贷查询-查询余额”下“账户额度性质”域,若显示为“保证”、“抵押”、或“质押”时,则判定该账户为担保类账户。我行对于“担保类”账户实施担保期限后不予换发新卡、不予新办理附属卡和虚拟卡。对于担保期限内的账户可办理因卡片丢失或损坏的换卡业务,担保有效期不变()
[判断]

当操作到期换卡失败,系统报错为“同号同期,交易拒绝”时,通过“在线交易-借贷查询-查询余额”下“账户额度性质”域,若显示为“保证”、“抵押”、或“质押”时,则判定该账户为担保类账户。我行对于“担保类”账户实施担保期限后不予换发新卡、不予新办理附属卡和虚拟卡。对于担保期限内的账户可办理因卡片丢失或损坏的换卡业务,担保有效期不变()

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第1题
东莞银行线上产品额度申请时报错”校验失败-您输入的身份验证信息有误,请确认后重试;该报错为客户输入的银行卡在开户行预留的身份证号码、手机号码等与在直销银行申请额度的信息不一致,需客户确认或者换卡后重新申请。(当出现该情况时,请务必不能再点击提交按钮,需要换卡操作)()

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第2题
未激活状态卡片,以下三种情况可告知卡号:1专项分期账户已产生欠款;2已办理损坏换卡、到期换卡等同号换卡交易且账户存在欠款;3通过虚实发卡模式申请的卡片()

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第3题
转账、定活互转、自助还款时,报错'交易失败,余额查询失败'的,该问题为智e通的签约主账号销户或换卡所致,需更换智e通的签约主账号()

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第4题
除卡片已挂失和已激活的情况下可以查询卡号,以下情况也可查询:1.专项分期账户未产生欠款(即放款);2.已办理损坏换卡、到期换卡、挂失补卡(暂时未开放)等同号换卡且账户存在欠款;3。通过虚实发卡模式申请的卡片()

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第5题
同号换卡业务办理流程()。

A、柜面业务操作

B、分配制卡数据

C、制卡厂商制卡及寄送

D、农商银行入库及调拨

E、客户领卡

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第6题
账户状态为()、()、()时只能进行同号换卡。

A、冻结

B、控制

C、预授权

D、未激活

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第7题
当客户申请换卡不换号制卡失败以后,柜员可以后台再次为客户申请,无需客户到网点处理()

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第8题
2020年11月5日起执行,当客户办理换卡类业务(含挂失补卡、损坏换卡、到期换卡等)以及补打账单业务,且主动要求邮寄至他人地址进行代收时建议本人签收或者引导客户按系统内预留的家庭地址邮寄,由家人进行代收,不同意可以特殊风险一同时登记“交易支持-卡片服务-他人代收信函”工单后台快递到其他地址。(对)()

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第9题
玉卡支持异号换卡及同号换卡,同号新卡未激活前,旧卡不可使用,同号新卡激活后,旧卡做废()

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第10题
同号换卡必须是开卡后跨月才可以办理。()

正确

错误

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第11题
信用卡只要状态正常系统都会自动到期换卡()

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