转账、定活互转、自助还款时，报错'交易失败，余额查询失败'的，该问题为智e通的签约主账号销户或换卡所致，需更换智e通的签约主账号（）

第1题

（)业务可由代理人代办，需提供代理人实名身份证件。

A、存款

B、取款

C、活期账户转账

D、定活互转

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第2题

个人智e通激活方式可以使用定活互转（）

是

否

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第3题

手机银行－定活互转－人民币活期转定期的转存储种（)。

A、定活两便

B、通知存款

C、整存整取

D、零存整取

E、整存领取

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第4题

19.7.17电子银行升级优化定活互转的活期转定期功能，支持整存整取产品差异化利率显示（）

是

否

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第5题

客户在手机银行端进行定活互转操作需要在登录后先点击账户管理（）

是

否

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第6题

中国邮政储蓄银行ATM交易过程中回显账户姓名供客户确认的交易有（)。

A、取款

B、本行卡存款

C、行内账户间转账

D、绿卡通卡内互转

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第7题

《自助转账待调账清单》中，异常标志为“解圈存失败”时，表明客户自助转账业务失败，资金处于圈存状态，营业机构应查看客户账户余额与可用余额的差额情况，执行“5224自助设备延迟转账账户调账”交易，功能选择“解圈存”，输入报表中相关要素，将客户圈存资金释放。()

正确

错误

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第8题

关于定活互转业务，下列说法不正确的是（)。
A、可以在客户本人账户间划转
B、可以在客户与直系亲属账户间划转
C、可以在活期与定期一本通间划转
D、可以在同一绿卡通内的活期与定期账户间划转

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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第9题

邮储银行信用卡转账业务包括（)交易。

A、现金转账还款

B、账户转账还款

C、信用卡转入

D、信用卡转出

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第10题

自助查询机（BST)有哪些功能？（)

A、转账

B、查询

C、修改密码

D、补登折

E、金融信息交易

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第11题

对于应计贷款拖欠的部分，正常交易还款可以选择哪几种还款方式？（)

A、(011045)存款账户转账还款

B、(011046)内部账转账还款

C、(011010)无折现金还款

D、(010430)还款试算查询

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