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[判断]

同号换卡必须是开卡后跨月才可以办理。()

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第1题

除卡片已挂失和已激活的情况下可以查询卡号，以下情况也可查询：1.专项分期账户未产生欠款（即放款）；2.已办理损坏换卡、到期换卡、挂失补卡（暂时未开放）等同号换卡且账户存在欠款；3。通过虚实发卡模式申请的卡片（）

是

否

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第2题

同号换卡业务办理流程（）。

A、柜面业务操作

B、分配制卡数据

C、制卡厂商制卡及寄送

D、农商银行入库及调拨

E、客户领卡

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第3题

玉卡支持异号换卡及同号换卡，同号新卡未激活前，旧卡不可使用，同号新卡激活后，旧卡做废（）

是

否

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第4题

借电卡同号换卡，新卡激活前如原卡未挂失、未损坏的，仍可正常使用（）

是

否

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第5题

只有客户办理账户开立业务时，才需提示客户观看”断卡“宣传视频，换卡时无需观看（）

是

否

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第6题

如果用户是3.0小区，副卡是否可以给用户做减免，减免后添加语音遥控器业务是否可以添加一年3.0是78元及以上的，副卡本来就可以办理0元的，必须要加10元以上的业务。3.0的语音遥控器：新增是一年合约，存量是2年合约。如果因为疫情跨月变成存量用户，可以打报备添加一年的（）

是

否

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第7题

未激活状态卡片，以下三种情况可告知卡号：1专项分期账户已产生欠款；2已办理损坏换卡、到期换卡等同号换卡交易且账户存在欠款；3通过虚实发卡模式申请的卡片（）

是

否

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第8题

在对特殊卡进行换卡之前，营业员根据客户SIM卡的类型，需要向客户主动进行的提示有()。

A、原NFC卡内公交卡应用、银行卡应用(电子现金)的余额无法使用

B、一号多终端业务，换卡后，仅支持一个终端使用(可以放卡的终端)

C、如为一卡双号卡，换卡后，仅一个号码可以正常使用。

D、在跨区换卡72小时之内不能办理积分兑换、过户等高风险业务。

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第9题

以下属于我行对公客户免费服务名录的项目有（）

A、办理支票认购证工本费

B、人民币单位结算卡开卡、换卡、挂失

C、企业网银证书补发费

D、日常回单、对账单服务工本费

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第10题

根据《广东华兴银行银行卡业务管理办法》，对于新开银行卡客户，原则上应预留本人实名登记的手机号码；确无手机号码的，必须先办好开户人实名制认证的手机号码后，才能在银行办理开卡（）

是

否

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第11题

我原是129套餐,现升级239套餐，参加1680元的新合约直降活动，因我原套餐只有2张号卡，现升级厅店告知你还要再开2张号卡,才可以办理,此说法是否正确（）

是

否

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