同理思维就是：站在对方的角度和位置上，正确了解对方的想法意图及感受情绪，也就是设身处地去领悟、体谅对方，且把这种理解传达给对方的一种沟通交流方式（）

同理心沟通是指设身处地站在当事人的角度和位置上，能够体会对方的情绪和想法，理解对方的立场和感受，进而把这种理解反馈给当事人的沟通交流方式（）

同理心指在与人交往过程中，可以体会他人的情绪和想法、理解他人的立场和感受，并且站在他人的角度思考和处理问题，主要体现在情绪自控、换位思考、倾听能力以及表达尊重等与情商相关的方面、即能够站在对方立场设身处地思考的一种方式，也常称为“共情”、“共感”、“神入”等（）

在用户力思维中，我们要学会站在对方角度考虑问题，深度了解客户属性与需求（）

善于欣赏、接纳他人，就是与人相处时，能（）①由衷地欣赏和赞美别人的优点、长处②允许他人有超越自己的地方③善于站在对方角度，感同身受，推己及人④理解别人，谅解别人

A．化繁为简，化难为易，让护患沟通更高效B．将口号化的以人为本，以患者为中心量化落地于标准化流程式沟通C．具有实操性，也方便推广运用，更彰选了医务人员的专业素养D．不以个人的意志随性沟通E．明确定位患者与医护的关系，尊重患者，站在当事人的角度和位置客观地理解当事人内心的感受及内心世界，并把这种理解传达给当事人，使医者显得更具同理心，患者感受到更多的善待与尊重

表示理解，站在对方的立场感受对方情绪，此时不要尝试着解决障碍（）

对于医生而言，同理心的含义是（)。
A.同情患者
B.站在患者的角度来理解和体谅患者的处境
C.通情达理
D.平等对待患者
E.同情家属

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

要有同理心，多站在对方的立场考虑问题，要把得到好的结果作为大家的共同目标去完成，体现了“自我批评”的价值观（）

“打破思维的定势，站在别人的角度上思考问题，增加相互间的理解与沟通，防止一些不良情绪的产生”指的是心理换位情绪调节方式（）

携程的用人观是什么（）

客服在与客户进行沟通时，要能够站在客户的角度，能够感同身受地为客户考虑，这是（）交流。