在协助试衣环节，首先我们要直接拿卖场的产品，快速让顾客进行试穿（）

A、为顾客指引试衣间位置

B、先顾客一步到达试衣间，帮顾客拉开门帘

C、拿3件给顾客试穿，其他的留在自己手里

D、顾客穿好衣服后，帮助整理细节

E、试穿衣服超过三件时，要做小结，问里面有哪些是您不喜欢的请递给我

F、顾客不喜欢的及时归位

A、我们要尽量多说话

B、要介绍商品的十大卖点

C、基于顾客的需求

是

否

A、试衣时报数给顾客，让顾客知道你很清楚试衣数量

B、暂时离开试衣间要跟旁边的同事做交接，让她帮忙照看一下

C、顾客试完的衣服要及时归位

D、要时刻礼貌的跟顾客打招呼，无论顾客是不是你的

A、工服统一、妆容统一、讲究个人卫生

B、在卖场要团结友爱，不得在卖场与任何人发生争执

C、文明

D、有服务意识：对待顾客彬彬有礼

E、在岗期间不得蹲坐或者靠柜，要保持饱满的工作状态

是

否

A、试衣间内无杂物，墙面无脚印、掉漆等明显污渍

B、试衣鞋摆放整齐，不用竞品拖鞋

C、卖场内可以出现个别卫生清洁用品，如垃圾桶、抹布

D、卖场地面干净卫生，无纸屑、包装袋、鞋填充物等

E、焦点展台、服装板墙层板有明显水渍

A、蹲式服务中使用标准蹲姿，注意仪态

B、争取试穿时拿三盒给顾客，增加机会

C、必须进行赞美，不管适不适合

D、判断好顾客感受，抓准时机促成

是

否

A、促进多件试衣

B、增加附加

C、判断试穿感受

D、促成成交

A、要（卖场成交客户资源）

B、跑 （小区扫楼）

C、邀（老客户介绍）

D、其他（团购、展销会、网购、夜宴、广告宣传、职业群体）