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服务六部曲试衣服务中，我们在顾客试衣后做一些服务的最终目的是为了（）

[单选]

服务六部曲试衣服务中，我们在顾客试衣后做一些服务的最终目的是为了（）

A、促进多件试衣

B、增加附加

C、判断试穿感受

D、促成成交

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第1题

特卖期间人多货多，为了防止货品被盗，我们在销售中应该做到哪些动作（）

A、试衣时报数给顾客，让顾客知道你很清楚试衣数量

B、暂时离开试衣间要跟旁边的同事做交接，让她帮忙照看一下

C、顾客试完的衣服要及时归位

D、要时刻礼貌的跟顾客打招呼，无论顾客是不是你的

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第2题

名媛之家销售中标准的服务八步曲是亲切招呼-询问需求-商品介绍-鼓励试穿-试衣服务-附加销售-收银服务-送宾服务（）

是

否

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第3题

试衣时顾客不愿意试穿，可直接指引收银台服务（）

是

否

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第4题

试衣间服务的目的（）

A、为顾客提供良好的试衣环境

B、提高购买欲

C、促进营业额的提高

D、起到防盗作用，减少店铺损失

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第5题

顾客进试衣间环节中，我们可以把能搭配的衣服小心的递到试衣间里去，注意礼貌、语气（）

是

否

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第6题

顾客在选购了4套并表示要试衣时，我们应该（）

A、为顾客指引试衣间位置

B、先顾客一步到达试衣间，帮顾客拉开门帘

C、拿3件给顾客试穿，其他的留在自己手里

D、顾客穿好衣服后，帮助整理细节

E、试穿衣服超过三件时，要做小结，问里面有哪些是您不喜欢的请递给我

F、顾客不喜欢的及时归位

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第7题

顾客试衣时，需要向顾客：报出自己的名字，为顾客拉上试衣帘，告知顾客本人在外面等候，3-钟后可敲门并在门外适当询问顾客尺码是否合适（）

是

否

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第8题

在协助小朋友试穿过程中，试鞋需半蹲式服务，试衣需和小朋友保持同一水平线（）

是

否

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第9题

试衣时，当顾客表现对某件货品很满意的时候，我们应该（）

A、帮顾客整理细节

B、给顾客再推荐其他款式

C、让顾客询问朋友的意见

D、邀请顾客购买

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第10题

转场时，当顾客选中了一件衣服时，我们应该（）

A、叫其他导购接待

B、带领顾客去试衣间试衣

C、再推荐一件适合的款式给顾客

D、鼓励顾客多选几件一起试穿

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第11题

顾客在喝咖啡的时候可以进入试衣间试衣（）

是

否

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