助人者需要保持对自我的觉察，真诚地面对自己内心的身心反应，如果有自身无法排解的情绪压力，优先照顾自己，寻求老师或心理中心的帮助（）

第1题

自我观察是指对自己的感知、思维和意向等方面的觉察（）

是

否

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第2题

处理客户投诉时邮政客服代表做好情绪的自我把控，以下表述正确的有（)。

A、保持冷静，做深呼吸

B、我是问题的解决者，我要控制住局面

C、我需要冷静地听客户诉说，虽然他的措辞很激烈

D、客户很激动，我的情绪也被动地激动

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第3题

处理客户投诉时邮政客服代表做好情绪的自我把控，以下表述正确的有（)。

A、保持冷静，做深呼吸

B、我是问题的解决者，我要控制住局面

C、我需要冷静地听客户诉说，虽然他的措辞很激烈

D、我需要知道事情的经过和真相，所以我不能激动

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第4题

心理咨询的一个重要原则是坚持“助人自助”，也就是咨询师对受导学生的自我探索与决策起决定作用，而不起辅导作用（）

是

否

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第5题

处理客户投诉时邮政客服代表应做好情绪的自我把控，以下表述错误的是（)。
A、保持冷静，做深呼吸
B、我是问题的解决者，我要控制住局面
C、我需要冷静地听客户诉说，虽然他的措辞很激烈
D、客户很激动，我的情绪也被动地激动

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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第6题

高水准的航空安全只能通过对()的连续控制，和对尚未觉察的问题的积极探索相结合来保持。

A、已知危险

B、已知问题

C、已知事件

D、已知故障

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第7题

以下关于自我觉察的说法错误的是？

A、在自我觉察中应注意平衡观察自我和体验自我

B、在自我觉察中应关注咨询师的反移情

C、咨询师的自我觉察可以促进咨访关系

D、反移情是由于咨询师自我体验不足，尚未修通而产生的投射，应通过自我体验加以消除

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第8题

觉察他人情绪的能力就是所谓同理心，亦即能设身处地，站在自我的立场，为别人设想（）

是

否

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第9题

心理咨询师的从业动机通常有（）

A、自我探索需求型

B、自我补偿型

C、助人利他型

D、资源优势发展型

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第10题

按照通常的定义，1天有86400秒，但是地球自转一周所用的时间并不等于这个数字。从20世纪70年代有记录以来，地球的自转都偏慢，导致每一天的时间会略长于86400秒。虽然我们在日常生活中觉察不到这种毫秒级的变化，而且地球自转偏慢积累的效应可能需要几百年的时间才会变得明显，但对于现代卫星通信和导航系统而言，其运行的稳定却严格地依赖于与太阳时保持一致。因此，当科学家发现地球自转偏慢带来的影响后，他们就需要每隔一段时间对时钟进行调整，以保持这种协调关系（）

A、这段文字接下来最可能讲的是

B、地球自转偏慢现象会带来什么影响

C、科学家选用什么工具进行时间校准

D、地球自转速度的变化是否存在规律

E、目前国际上通用的时间标准有哪些

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