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[判断]

同一客户只需保存一份客户手书签字的《免责事项说明书》，即客户在同一公司续保或者团体车队客户在同一公司投保第二辆车起，无需重复手书签字《免责事项说明书》（）

是

否

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第1题

商车费改后，同一个团体客户每一份保单均需填写《机动车保险免责事项说明书》（）

是

否

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第2题

下列关于税务师事务所业务工作底稿和档案管理的规定，正确的有（)。
A、业务工作底稿的所有权属于税务师事务所，客户无权获取业务工作底稿的内容
B、税务师事务所的业务档案，应当自提交结果之日起至少保存10年
C、项目组自提交业务结果之日起60日内将业务工作底稿归整为业务档案
D、业务工作底稿编制应当真实、全面，签字手续应当完备
E、对同一客户不同的委托业务，应当分别归整业务档案

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第3题

入户时客户只需在派工单上签字即可（）

是

否

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第4题

入户时客户只需在派工单上签字即可（）

是

否

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第5题

SA只需让客户在维修工单，、结算单、预检单、领料单上签字（)

是

否

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第6题

电信营业厅提供（)服务，客户只需在打印出的受理单上签字。
A、便捷
B、免填单
C、快捷
D、方便

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第7题

乘务组发现旅客疾病或受伤如公司决策准予承运，应要求旅客或其陪同人填写《特殊旅客乘机申请书》，并要求其在免责声明上签字，一份由机长留存，一份由客舱经理/乘务长留存（）

是

否

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第8题

在我行专项分期预审批库中的客户，在本地同一家私人企业工作3年。申请装修分期只需如实填写工作信息，无需提供工作证明（）

是

否

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第9题

《理赔协议书》、《拒付通知书》和《解除合同通知书》可通过国寿视通或录音电话的方式确保客户阅读、理解、同意文字内容、妥善保存记录和录音，疫情结束后补纸质签字或纸质送达。错（）

是

否

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第10题

同一交易同时符合两项以上大额交易标准的，金融机构只需提交一份大额交易报告（）

是

否

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第11题

关于柜员职责的内容，下列说法正确的是（)

A、严禁柜员柜台内办理与本人有关的各类业务

B、柜员代替客户办理一本通换折业务

C、严禁员工违法代客户在相关文书和凭证上签字

D、办理大小额支付业务时，录入与复核可由同一柜员办理

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