国网营销部负责公司综合能源服务业务的归口管理及相关管理办法和规章制度制订。()

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第1题

依据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》相关规定，()是公司配网故障抢修指挥的归口管理部门。

A、国网运检部

B、国网营销部

C、国网客服中心

D、国调中心

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第2题

（）是采集终端质量监督工作的归口管理部门。

A、国网总部

B、国网营销部

C、省公司营销部

D、基层单位

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第3题

国网公司()是公司智能交费业务的对外服务窗口单位。

A、营销部

B、运检部

C、运监中心

D、客户服务中心

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第4题

国网发展部是公司综合计划的归口管理部门，其主要职责是负责结合项目需求和投资能力，会同国网财务部提出研究开发费专项计划总控目标建议，经公司审定后分解下达总部项目规模和明细。（）

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第5题

依据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》相关规定，()投诉业务处理意见需经省公司相关部门审核后反馈国网营销部和国网客服中心。

A、重大

B、紧急

C、一般

D、特殊

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第6题

（）营销前端岗位人员依托“网上国网”每月自动筛选电能能效账单，形成具有能效提升潜力的高压客户清单；结合日常业务向潜力客户解读电能能效账单，使用“绿色国网”和省级平台向客户展示相关案例、解决方案等，指导客户合理选择基本电费计收方案、优化峰谷用电方式、调整用电功率因数，引导其自主开展智能运维、市场化售电等能效提升服务

A、国网客服中心

B、省公司营销服务中心

C、省综合能源服务公司

D、市县公司

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第7题

《国网营销部关于印发省级智慧能源服务平台建设工作方案及相关规范的通知》(营销市场〔2020〕32号)中提到，利用两年时间，把省级智慧能源服务平台建成以()为互联网主入口的省级平台。

A、网上国网

B、绿色国网

C、SG186系统

D、物联网系统

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