初次申诉由国网公司营销部负责认定，国网公司营销部负责最终审核归档。()

第1题

初次申诉工单根据申诉类型的不同由()相关部门分别提出申诉。

A、地市供电公司

B、省公司客服中心

C、国网客服中心

D、国网营销部

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第2题

最终申诉由()提出申请，经省公司营销部审核通过后向国网营销部提交。

A、地市供电公司

B、省公司客服中心

C、国网客服中心

D、国网营销部

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第3题

国网营销部在接到省公司营销部最终申诉申请后()个工作日内答复最终申诉结果。

A、1

B、2

C、3

D、4

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第4题

三级客户经理由（）负责认定（晋升）。

A、国网公司

B、省公司

C、市公司

D、县公司

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第5题

国网客服中心接到省公司申诉申请后()个工作日内进行认定。

A、2

B、5

C、7

D、10

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第6题

国网运行公司、国网直流公司、国网交流公司、国网信通公司、中国电科院、国网新源公司等其它直属单位负责本单位管理范围内涉及的供应商不良行为的（）、（）和责任认定。

A、收集

B、矫正

C、分析

D、特征

E、事故

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第7题

除表扬业务外，其他类型业务受理和业务办结均由()负责。

A、业务处理部门

B、国网客服中心

C、国网营销部

D、省客服中心

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第8题

（）是采集终端质量监督工作的归口管理部门。

A、国网总部

B、国网营销部

C、省公司营销部

D、基层单位

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第9题

根据《国家电网公司用电信息密钥管理办法》，出现一级安全事件时，责任单位应立即报各省公司营销部。各省公司营销部上报国网营销部，并抄报公司密码办和（）。

A、国网信通部

B、国网电科院

C、国网计量中心

D、公司保密委员会

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第10题

（）是公司系统采集终端质量监督工作的技术支撑单位。

A、国网计量中心

B、国网营销部

C、各省公司

D、基层单位

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第11题

依据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》相关规定，()是公司配网故障抢修指挥的归口管理部门。

A、国网运检部

B、国网营销部

C、国网客服中心

D、国调中心

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