题目内容（请给出正确答案）

[主观]

到达客户端，如在10分钟内无人应答且与用户联系不上时，应（)。
A、留下到访留言后方可离去，到访留言上应写明到访时间、离开时间、联系电话、联系人等相关内容
B、与客户经理联系，由客户经理继续联系客户，运维人员暂时离去
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第1题

客户端装维人员必须具有较强的保密意识，主要有以下几点注意（)

A、对于未经批准、敏感性资料禁止在企业外部公开

B、对用户的询问，知道多少解答多少，尽量使用户满意

C、对于来自客户关于经营、网络等方面的询问，应遵从企业资料披露规定

D、用户咨询时，不得擅自将职责内的资料透露给用户

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第2题

如果U2000启动了客户端接入控制，并定义了某个网管用户的允许客户端接入的起始地址为129.9.6.1，结束地址为129.9.6.10，子网掩码为255.255.0.0，则该用户无法通过以下地址接入：()

A、129.9.6.4/255.255.0.0

B、129.9.6.2/255.255.255.224

C、192.168.6.3/255.255.255.0

D、129.9.6.5/255.255.255.0

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第3题

故障处理完毕后，应（)。
A、在客户端继续观察10分钟(重复发生的故障应适当延长时间)，确认故障已经彻底排除，业务恢复稳定后，方能离开
B、不打扰客户工作，立即离开

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第4题

故障处理完毕后，应在客户端继续观察（)分钟（重复发生的故障应适当延长时间)，确认故障已经彻底排除，业务恢复稳定后，方能离开。
A、5分钟
B、10分钟
C、 15分钟
D、20分钟

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第5题

安装在救生艇上的卫星示位标内的SART，有关应答信号发射正确的是()

A、当卫星示位标置于自动位置时，SART就自动发射应答信号

B、当卫星示位标置于手动位置时，SART自动发射应答信号

C、当卫星示位标浸入水中，无论在自动或手动位置，SART被X波段雷达信号触发后就发射应答信号

D、置SART在自动位置，它将自动发射应答信号

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第6题

要约可以撤回并可以撤销，撤销要约的通知应当在()。

A、要约到达受要约人之前到达受要约人

B、与要约同时到达受要约人

C、要约到达受要约人之前或者与要约同时到达受要约人

D、受要约人发出承诺通知之前到达受要约人

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第7题

_________通常是以消耗服务器端资源为目标，通过伪造超过服务器处理能力的请求数据造成服务器响应阻塞，从而使正常的用户请求得不到应答，实现攻击目的。

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第8题

_________组用户只能在本地计算机登陆，_________组用户可以在AD域内的任何主机上登陆，使用域内的共享资源。

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第9题

麻疹减毒活疫苗经溶解成液体状态后，可迅速导致效价降低，必须在（)内用完。

A、10分钟

B、半小时

C、1小时

D、2小时

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第10题

假定一分钟内到达某高速公路的入口处的车辆数X近似服从参数λ为3的泊松分布,求:

(1)X的均值与方差;

(2)在给定的某一分钟内恰有2辆车到达的概率

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