顾客试衣时，导购应做好附加销售准备，提前准备1件及以上试穿产品（）

第1题

顾客买单后，导购没必要送宾，应快速回到卖场进行销售（）

是

否

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第2题

需进行明火作业时，应提前做好相应的安全防范思想准备，无需准备灭火器材和用具。（)
需进行明火作业时，应提前做好相应的安全防范思想准备，无需准备灭火器材和用具。()

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第3题

在淡场无顾客时，应随时保持良好的站姿，做好迎接顾客的准备（）

是

否

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第4题

患者转科时，转出科室护士应评估患者病情及转运途中的风险，做好转运应急预案，并提前通知接收科室准备（）

是

否

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第5题

销售顾问想成为一个好倾听者，一般要注意：（)

A、给顾问以说话的机会

B、注意力集中

C、对顾客的话要有反应

D、做好听得各种准备

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第6题

销售药品时应做好准备下面错误的是()。

A、检查环境卫生

B、整理柜台及货架

C、查验票据、工具是否有误

D、坐堂医生到岗

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第7题

试衣时顾客不愿意试穿，可直接指引收银台服务（）

是

否

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第8题

上岗前应提前做好准备，调整好个人心态，以热情自信的状态投入工作（）

是

否

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第9题

顾客试衣时，需要向顾客：报出自己的名字，为顾客拉上试衣帘，告知顾客本人在外面等候，3-钟后可敲门并在门外适当询问顾客尺码是否合适（）

是

否

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第10题

计划性停水应提前做好储水准备，保证酒店所有储水箱在停水前处于满水状态（）

是

否

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第11题

当顾客在试衣间试衣时，员工就直接去仓库找款备款（）

是

否

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