以下对“加了客户微信,但客户不愿意回复”问题的解答,错误的是()
A、找到聊天突破口,引起客户关注度
B、拨打电话,通过活动方案引起客户关注
C、拉进群,运用群氛围增加客户意向度
D、不愿意回复的客户即可判断为非意向,直接微信备注,联系其他客户即可
A、找到聊天突破口,引起客户关注度
B、拨打电话,通过活动方案引起客户关注
C、拉进群,运用群氛围增加客户意向度
D、不愿意回复的客户即可判断为非意向,直接微信备注,联系其他客户即可
A、财富部的员工针对客户对代销产品净值大跌的质疑和不满,直接微信敷衍回复
B、营业部的员工在某微信群中吹嘘监管内部会议说市场要反弹,推荐热门个股
C、研究院的员工在某微信群中发表博人眼球的不当观点
D、财务部的员工在部门群中和同事针对未来市场走势发生争执
A、产权人微信加微率≥90%,客户微信备注合规率 100%
B、微信信息工作时间 2h内回复,非工作时间8h内回复
C、服务展示类对客信息一对一推送,每月≥4 次
D、未关闭报请信息,当日下班前微信告知业主处理进展
A、发送任何形式的手机号码、座机号码、微信、QQ,等联系方式
B、在客户没有回复的情况下,短时间连续发送3条及以上的消息
C、发送个人二维码,微信截图等信息会被禁言
D、发送黄色、暴力、恐怖、封建迷信,反动等违法信息
是
否
A、建议客户自行登陆微信极速鲜商城购买月饼即可免费发货
B、建议客户留下信息,稍后按照专人回复介绍套餐优惠,然后将客户信息对接给班组长
C、征得客户同意后转特色组受理
A、公司的促销活动要及时并准确的宣传铺开
B、客户的消息(包括QQ,微信,电话等等)要及时回复,至少让客户知道我们收到信息了,正积极处理
C、了解自己的区域的详情,能够快速掌握各单位最新动态
D、学习相关专业知识,并逐步掌握
E、稳抓回款,及时对账开票
A、直接向客户推荐门店主推品悠山、荷花酱酒,建议客户二选一
B、先寒暄问好,再向客户推荐北国颂系列,告知客户这款酒自饮更有性价比
C、先寒暄问好,告知各个品类都有促销活动,询问客户是否需要购买
D、先寒暄问好,告知茅台现在有合适的活动,询问并建议客户可趁活动多留几瓶、整箱更优惠
是
否