题目内容（请给出正确答案）

[判断]

面向已办理电信步步高套餐业务的残疾人，有宽视需求，可加装宽视包，分为两档：原价39元档步步高套餐选装宽视包价格为30元/月，原价69元档步步高套餐选装宽视包价格为15元/月。宽视包内均包含100M宽带一条及天翼高清一路，免调测费（）

是

否

查看答案

更多“面向已办理电信步步高套餐业务的残疾人，有宽视需求…”相关的问题

第1题

用户人在外地要求线上办理变更套餐业务，系统核实用户相关信息已实名，此次为户主要求办理变更套餐，用户愿意手持身份证原件正反面拍照上传电信公众号进行办理，但不愿意提供手写委托书，工作人员同意给其办理（）

是

否

点击查看答案

第2题

电信步步高39元套餐，包括钟通话，5G流量（）

是

否

点击查看答案

第3题

办理“购机享翼支付权益”合约后，用户提出离网，需按已享受套餐折扣总额向电信支付违约金（）

是

否

点击查看答案

第4题

当超过每月的最迟交费日，用户还未交纳上月已出账的账单话费时，不管用户的“电信消费透支额度”有多高，用户号码仍然会被欠费停机。这类停机就是“月结欠费停机”。当融合套餐下的手机号码被月结欠费停机时，业务上有要求同套餐下其他产品及号码（如宽带、ITV）应关联停机。这句话对吗（）

是

否

点击查看答案

第5题

目前中国电信惠州分公司营业厅的微店可以购买哪些产品或办理哪些业务（）

A、手机

B、宽带

C、家庭套餐

D、4G套餐

E、流量包

F、电信电视

点击查看答案

第6题

假设某客户一直没有使用电信任何业务，但是现在想办理一批语音流量兼备的手机卡，你应该推荐以下哪种套餐（）

A、自由卡

B、快递卡

C、无敌卡

点击查看答案

第7题

用户是电信畅享199元套餐201908（普通版），办理支付宝分期后，可以打出金额（）元的月结发票（无其他增值业务的情况下）

A、140元

B、199元

C、119元

D、160元

点击查看答案

第8题

在办理单位业务经常会遇到用户介绍信填写不规范，用户介绍信鲜章不清晰、有一点涂改、写的内容不正确（如：用户写的办理宽带相关业务，就不能办理套餐内手机号的业务，用户要全套注销就不行），如办理了使用这个介绍信办理了业务，就会被稽核，稽核后需要联系用户补介绍信。针对此类关于介绍信的要求，涉及投诉争议风险，因此针对介绍信（除修改账务付费人、合同号所属人）外，建议厅店主动告知客户，统一按省公司指导意见开具内容为办理电信所有业务；此说法是否正确（）

是

否

点击查看答案

第9题

畅享套餐畅享套餐可加装亲情卡，即新装一张无忧卡或步步高卡并办理家庭共享包可共享畅享套餐的（）

A、套餐内流量

B、套餐内语音

C、套餐赠送的流量

D、套餐赠送的语音

点击查看答案

第10题

A．流量计费模式为时长型套餐B．套餐中已明确不能办理流量包的套餐（流量计费模式为畅享型套餐例外，即：畅享型套餐可以办此包）C．为满足疫情期间用户的流量需求，公司特推出暖心流量包，目前支持所有套餐订购D．互联网卡套餐（含与互联网卡同一套餐但在线下办理的套餐以及以互联网卡套餐作为基础套餐进行折扣的用户；如电信无忧卡、小抖卡、大黑牛卡6.1折/4.5折/2.2折扣活动……等）

点击查看答案

第11题

关于移动花卡（宝藏版）套餐（标准版）中全国亲情网（统付版）优惠说明正确的有哪些（）

A、套餐自带每月优惠10元全国亲情网（统付版）功能费

B、此优惠在套餐的必选产品花卡日租流量产品上配置实现

C、若客户改出套餐，次月起优惠自动失效；已办理的全国亲情网业务仍然有效，月功能费正常收取

D、若客户改出套餐，次月起优惠自动失效；已办理的全国亲情网业务仍然有效，月功能费不用收取

点击查看答案