题目内容（请给出正确答案）

[判断]

可以在门店客户未提货未收到取酒/货券时，提前冲预存（）

是

否

查看答案

更多“可以在门店客户未提货未收到取酒/货券时，提前冲预…”相关的问题

第1题

我当时买电饭煲的时候页面显示赠送毛巾，货今天已经收到了，怎么没有收到赠品啊，客服查询系统未显示赠品订单，去苏宁易购网页查看显示赠品在确认收货15个工作日内由厂家单独寄送，建议客户耐心等待（）

是

否

点击查看答案

第2题

客户在线反馈：反馈其昨天购买电饭煲的时候页面显示赠送汤勺，今天货已经收到了，还没有收到赠品，客服查询订单中心未显示赠品订单，交易快照显示赠品在确认收货15个工作日内由厂家单独寄送，故告知顾客寄送周期，建议顾客耐心等待（）

是

否

点击查看答案

第3题

关于自提件签收要求正确的有（）

A、收件人委托他人代为自提的，签收联上签署收件人本人名字+收件电话

B、提货前，必须确认提货人身份证或能证明提货人身份的信息及出示本人身份证证件

C、非本人自提货物，派件网点签收不规范导致的签收未收到投诉由发派网点共同承担

D、签收时将自提人的证件号码或联系电话登记到签收联上

点击查看答案

第4题

关于自提件签收要求正确的有（）

A、收件人委托他人代为自提的，签收联上签署收件人本人名字+收件电话

B、提货前，必须确认提货人身份证或能证明提货人身份的信息及出示本人身份证证件

C、非本人自提货物，派件网点签收不规范导致的签收未收到投诉由发派件网点共同承担

D、签收时将自提人的证件号码或联系电话登记到签收联上

点击查看答案

第5题

客户反馈退货后券未退回，客服优先查看订单是否退货完成，退货完成后券会在24小时内返回顾客账户，若退货已完成，查询券已过期，根据退货原因判断是否可以延期（）

是

否

点击查看答案

第6题

用户未收到电子券短信可通过沃钱包查询电子券密码（）

是

否

点击查看答案

第7题

AE金普卡运通酒店如涉及到给客户退免费住资格券的，全部由酒中同事跟进内部通知主任补券，如客户进线催促，前台接到后可以在原通知上催办或重起通知至酒中（）

是

否

点击查看答案

第8题

顾客至购物之日起，所购商品在未提货以前，商城可以无期限免费存放商品（）

是

否

点击查看答案

第9题

是

否

点击查看答案

第10题

2014年7月4日，某银行柜面人员小王接到客户张先生要求他查询一张人民币100元券的冠字号码，并称这张钞票是5月份在该网点取的，直到昨天去菜场买菜，才发现是假币;小王请示主管，主管告诉他，该网点付出现金全部经过A类点钞机清点，并记录冠字号码，主管在所有A类点钞机上查询后，未发现有该张钞币的冠字号码，即告知张先生，张先生悻悻离去。这个案例中不符合规定的地方有（)

A、查询申请超过有效期

B、查询人未持有效证件并提交申请表

C、查询人未提交办理取款业务的证明资料

D、如上述按要求流程查询，查询结果未出通知书

点击查看答案

第11题

对于一单多码未到齐的货，网点可以部分提前派送，无需联系客户解释（）

是

否

点击查看答案