2020版基本法中客户经理以上个人系列的维持和晋升要求个人13个月继续率达到80%（）

第1题

按照2020版收展基本法，收展新人4月15日签约后，当月快速转正，则该新人4月的收入中将包含培训津贴（）

是

否

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第2题

2020版基本法培训津贴，新人签约第4-12个月未晋升收展员，新人津贴50%发放，晋升收展员后，打折部分给予返还（）

是

否

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第3题

客户经理不可以在PBMS系统中查询()

A、基金历史净值

B、黄金价格

C、本人维护客户的基金余额

D、个人客户风险评估结果

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第4题

业务系列的月度奖励最高可按资深客户经理标准发放（）

是

否

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第5题

个人客户经理考核发布方案发布中发布方式包含()。

A、自动发布

B、手动发布

C、公开发布

D、共享发布

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第6题

根据《物业住宅分级服务标准（2020版）》C档及以上要求，搬家涉及信息提前主动告知，电梯轿厢、楼道、空调位等尺寸告知，精装房需根据交付标准提供更细致的尺寸等信息（）

是

否

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第7题

根据《物业住宅分级服务标准（2020版）》C档及以上要求，所有报事投诉都应有电子/书面记录。对于客户通过电话、微信或当面反馈的内容，客服部门应及时将信息录入物业管理系统并传递到相关部门（）

是

否

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第8题

2021年客户经理年终奖系数均不能超个人年度保费的0.1%（）

是

否

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第9题

2020版指南的成人生存链中增加了康复环节，变为了六个环节（）

是

否

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第10题

开立个人人民币储蓄账户或结算账户的识别主体为

A、银行营业网点经办人员

B、客户经理

C、经营部门负责人

D、其他相关人员等

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第11题

气瓶的公称容积系列，应在相应的标准中规定。一股情况下，()为大容积。

A、12升(含12升)以下

B、⒓升以上至100升

C、100升以上为大容积

D、80升以上为大容积

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