题目内容 (请给出正确答案)
[单选]

VIP业主将会得到哪些服务()

A、7*24小时专人服务,解答您有关售房的任何问题

B、每周反馈房屋销售进度,制定下周销售方案

C、建立专属VIP微信维护群,商圈经理、运营总经理参与服务并监督,确保服务品质

D、客户看房维护人必陪同,给予更专业的疑问解答

E、签署VIP房源即可享受免费的整套房屋漏水监检测服务

F、VIP有效期内通过链家成交,链家将在过户后提供免费的专业漏水维修服务

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第1题
人保寿险VIP增值服务内容,其中健康咨询服务是指7*24小时电话解答VIP的日常伤病和医疗问题,包括急症处理建议、疾病预防和治疗建议、医院推荐、就医指导等()

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第2题
以下好赞宣传口径正确的是()

A、好赞服务的推出,是为了满足部分业主需求,充分利用门店和经纪人在房源集中推荐、精准客源分析匹配上的优势,让符合服务标准的售房业主更高效、更省心的卖房

B、好赞的服务内容包含房源聚焦推荐、优选经纪人、每周带看情况反馈、1V1尊享客服等、换房服务等内容。用好服务实现房源的加速卖

C、该服务房源筛选标准严格,房源需优质且价格合理。只有符合标准的售房业主才能申请该服务

D、好赞服务内容及服务价格会在提供好赞服务的门店做相应公示

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第3题
A.独家是针对业主提供的一种VIP销售服务;签独家的业主,可以享受专属销售计划B.独家属于限时销售,我们会跟您约定时间,在约定期间内把它卖出去;而且为了显示我们的决心和诚意,会支付您一笔委托保证金,如果未能在规定时间内卖出,钱归您;如果卖出了,钱也不用还给我们C.您需要保证不再让其他公司的人看房,以免扰乱销售计划D.只有优质的房源,我们才会推荐独家,并不是所欲的房源都可以享受我们的服务
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第4题
牛油保服务有哪些承诺()

A、资料齐全1天赔付,时效行业领先

B、7*24 小时专人服务,客服专家全程指导您如何进行每一步操作

C、牛油保尊享版享受整车赔付+21万最高保障;牛油保安心版享受21万最高保障

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第5题
经纪人陈俊生入职时间不长,对于VIP不是非常了解,于是去询问了自己的师傅,请问,下列关于VIP的说法正确的有哪几项()

A、VIP服务会为业主支付一定金额的保证金,保证金大于等于500元

B、VIP服务会为业主支付一定金额的保证金,保证金大于等于1000元

C、签订VIP会承诺业主在委托期限内将该房屋出售,委托期限小于等于5个月

D、签订VIP会承诺业主在委托期限内将该房屋出售,委托期限小于等于6个月

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第6题
关于发了活动图片后,客户说:那我就不买了吧我们做为客服应,应用哪些话术来进行回复()

A、那就不打扰亲亲了,后续有任何问题可以继续来联系我哟,我会一直在等您的召唤,为您奔走效劳排忧解难。啾咪~

B、亲爱的您是没有挑选到喜欢的款式是的吗,那您是喜欢怎么样的款式的呢 小客服我这边也是可以来给您推荐推荐一下的呢

C、亲爱哒~方便的话就收藏关注一下kikc旗舰店哟,我们每周二周四会不定期上架新产品,期待您下一次的到来

D、亲亲 怎么了呢,您是有什么顾虑呢您是担心快递问题,还是咱们的产品,或是我们产品的质量问题呢您都可以告诉我们哦~我们会给您解答的哦,很乐意给您效劳的呢

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第7题
VIP专家门诊预约通道的服务时间是()

A、周一至周五(9:00-18:00)

B、7*24小时

C、周一至周五(8:00-17:00)

D、周一至周五(8:00-20:00)

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第8题
业主服务的评价要素有哪些()

A、真实的市场信息和成交行情

B、多收集客户资源,有意向无意向都可以

C、相对高效的解决售房问题,尽快完成交易流程

D、专业、扎实的服务减少对业主打扰

E、交易安全获得愉快的服务体验

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第9题
关于房源分级,我们可以做哪些动作促进速销房成交()

A、保洁服务

B、房源推广

C、集中带看

D、定期面访反馈销售进度

E、给予合理售房建议

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第10题
针对刚报盘的业主,针对性动作有哪些()

A、提供业主感兴趣的数据,历史成交价

B、强调VIP 的服务独特性

C、强调VIP 服务的匹配性

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