题目内容
（请给出正确答案）
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A、主动致歉
B、不解释，立刻挂断电话
C、不与业主发生冲突
D、解释后推荐一套高性价比的改善房源
A、一般准备三套：优质1套、中等1套、相对较差的1套
B、看房前与双方再确认，保证顺利带看
C、给业主说，张先生您好！我是千城禧的小王,下午客户三点准时去看您的房子
D、再次确认物业的详细信息、整理该房产的相关资料
A、接听电话时，须主动应答您好，千城禧**店，**为您服务，因业务需要不便说明门店名称的，须应答您好
B、工作时间内严禁在办公区域及店面门前吸烟、吃零食
C、在工作时间禁止从事私人的或与工作无关的活动，如:读与工作无关的书籍、报纸、杂志，打瞌睡、嬉戏、打闹、闲聊、打私人电话等
D、没有依照以上规范执行的员工，第一次罚款200元处理，一个月发现第二次的，除罚款外做警告
A、着淡妆，头发挽成了发鬓
B、穿着套裙，搭配肉色丝袜
C、指甲涂成酒红色
D、腰间没有佩戴任何饰品和钥匙
A、在钱雷过户后，调查清楚房屋的产权状况
B、孙小必须核实周文的身份证明、委托出售的权属证明等
C、孙小必须核实钱雷的购房资质及信用状况，确保具备贷款资质和能力
D、在交易双方约定交房时，协助周文结清水、电、气、物业管理费等费用
A、房源Y通过同业成交
B、王先生不打算继续出售房源Y
C、王先生想通过张海同店的伙伴出售房源Y
D、房源Y在出售期间被法院查封
是
否
A、乘车时主动让座，不倚靠公共扶手
B、工作期间不喝酒 下班将领带摘下
C、乘车时不乱扔物品
D、日常交流口头禅不带脏字
A、王秒将房源Y传递给同店经纪人
B、经纪人李敏旁听到房源Y的信息并传递给其客户王先生
C、王秒在微信朋友圈发布房源Y的信息
D、王秒向客户卢女士推荐房源Y，并收取了意向金
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