题目内容
（请给出正确答案）
A、解除合同、减保、协议退保、万能险账户部分领取
B、保单质押贷款、保单贷款续贷
C、年金、满期金给付、客户账户领取、账户注销业务
D、客户基本信息变更、客户重要资料变更、投保人变更、受益人变更
E、保单复效、新增可选责任
更多“客户申请办理以下哪些保全业务时，如既往未采集过税…”相关的问题
是
否
A、客户可正常办理保单借款等保全业务
B、系统触发短信提醒客户及时更新
C、客户办理保全或理赔业务时，系统会进行更新提示及拦截不予通过，需客户更新证件后才能受理
D、新单投保可核保通过
A、客户反映办理办理宽带，押金未返还，我们可通过家庭终端设备领取与退还菜单查询，如没有展示，可在用户设备押金营销案查询菜单查询，如还是查询不到，请截图后转单IT核实有无押金返还记录
B、客户反映2015年办理宽带未安装，要求处理。我们可在CRM侧-NG个人统一视图里有线业务信息查询菜单查询宽带的激活方式；如是BOSS话单激活、代维回单激活，则视为正常安装，如此菜单未展示，可提供截图后转派IT核实后再进一步处理
C、2020年1月21日起，中国移动光宽带支持省内异地号码办理本地光宽带，同一个家庭住址，目前只可申请一条家庭宽带（光纤）。如该家庭住址目前有已生效或预约生效的家庭宽带，则不可以再申请新家庭宽带
D、营业厅办理的宽带电视，已超3个月（属超长订单），未激活，如客户要求撤销，推荐客户到厅，如客户不愿到厅，则由投诉中心手动激活后做销户处理
A、根据客户提供的家庭关系证明核实客户身份，核实是否为合法法定继
B、根据提供的死亡证明核实原投保人是否生存，确保业务申请事实
C、通过询问客户家庭情况，判断业务是否存在疑点，是否符合常规逻辑
D、重点核实业务真实性
如果结果不匹配，请 