移动保全2.0业务在申请时已对客户9要素进行校验，影像采集时客户的证件信息也与核心现有信息进行比对，如比对不成功无法提交，故移动保全2.0申请的业务默认以系统现有9要素为准（）

第1题

移动保全2.0操作贷款清偿业务时，可以合并清偿同一投、被保人的保单（）

是

否

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第2题

使用移动保全2.0办理复效、新增附加险时，针对已提交成功生成受理号的业务，移动保全会触发短信功能，向被保人发送短信提示（）

是

否

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第3题

使用移动保全2.0办理复效业务，需要经过保单查询、信息录入、健康告知、收付费、确认签字、业务提交、保全办理查询和短信发送几个环节（）

是

否

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第4题

在移动保全操作中，未成年人可由投保人申请客户认证（）

是

否

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第5题

在移动保全中操作客户认证业务，需拍扫“客户身份证照片”和“客户手持身份证照片（）

是

否

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第6题

下列关于验印的说法错误的是（）

A、账户销户业务应提前在2.0系统对销户申请书上的公章进行体外验印

B、客户提供多张同类付款凭证，若其中一个或几个2.0体外验印均能通过，其余可不再体外验印

C、如2.0体外验印可强制通过，可以直接通过统一柜面上传业务

D、办理账户业务时，验印过程中印章重合度在80%-95%之间的，柜员可采用折角比对验印通过

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第7题

移动保全2.0新增附加险时,被保险人社保状态默认显示为本次新增险种前的状态,如为空则显示为无勾选,不支持修改.（）

是

否

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第8题

客户通过移动柜面系统办理退保业务，不会直接提交核心系统，需经过保全主管大额审批处理（）

是

否

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第9题

个案保全特殊件业务，可以直接告知特殊件受理规则，请客户至异地机构申请办理（）

是

否

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第10题

客户本人可通过公司全国服务热线，根据语音提示申请办理部分保全业务，目前仅限于通讯地址及联系电话（）

是

否

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第11题

遗失保单在办理减保、附加险退保等非终止类的保全业务时，可不提供保单，但需申请资格人亲办，不允许委托代办（）

是

否

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