关于订单关闭，如因特殊原因，发货前关闭（或取消）采购订单时，采购员通过电话与供应商确认无误后方可关闭订单（）

第1题

关于串点配送物流订单说法正确的有（）

A、订单状态为已申请，且仓库未操作发货前，地区可PC自提、特惠按自由切换

B、司机在未与仓库交接上传信息之前，地区可添加新订单

C、司机在未与仓库交接上传信息之前，地区可关闭任务单

D、司机在未与仓库交接上传信息之前，地区可移除订单

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第2题

防爆管理区内严禁使用手机等非防爆电子设备，员工应将电子设备统一放置操作室，其他人员应在进入防爆管理区前关闭电子设备。如因工作原因需使用相关电子设备时，应按动火作业的要求进行可燃气体监测后执行（）

是

否

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第3题

消费者在订单付款成功后到交易成功期间，以及订单交易关闭后的15天以内，可以在订单中发起缺货/未按约定时间发货的赔付投诉（）

是

否

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第4题

双11当天消费者“已买到的宝贝”页面中未发货订单的申请退款功能暂时关闭，申请通道将于12日0点开放（）

是

否

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第5题

以下哪些售后状态是需要处理的（）

A、进行中的订单、待商家收货、退款待处理

B、小二介入、未发货2H秒退

C、退款成功、仓内拦截自动退

D、待买家发货、退款关闭

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第6题

关于开关机的注意事项，说法错误的是（）

A、电柜在所有设备电源关闭后关闭

B、任何设备在开电前，需确认关闭电源的原因，是否安全后才能开电

C、开电需注意不要触碰到电源内部接线

D、若开启电源发现异常应该立即关闭电源，反馈

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第7题

所有机型发机前都必须安排客户来我司培训，如因特殊原因不能参加的，须签署免责协议（）

是

否

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第8题

在车辆段内的施工，如因特殊原因确须取消相关作业的，必须在《施工进场作业令》规定作业时间开始前2小时向《施工进场作业令》签发人提出申请。()

正确

错误

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第9题

因特殊原因造成机场关闭时，活动区内的一切活动由空管塔台统一管理（）

是

否

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第10题

过了预售期，顾客要退定金，客服做法正确的是（）

A、告知顾客订单已关闭，不支持退

B、如纠结告知顾客重新下单，按活动价给，收到可退原订单定金

C、如顾客坚持不愿意，可特殊处理同意退，建任务给任务组发红包给顾客

D、无论顾客怎么说都不给退

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第11题

如果巡逻任务生成当天我因事临时请假，我就申请特殊关闭，写清楚原因，并报备上级审批通过即可（）

是

否

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