题目内容
(请给出正确答案)
[判断]
小王在取餐过程中发现小李在同一商家取餐,然后让小李帮忙带餐到XX路口,然后继续配送,以上行为是否正确()
是
否
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是
否
A、如果已经取餐,第一时间点送达,不用管距离
B、点完送达之后马上联系站长处理,站长承担所有责任
C、如果没有取餐,第一时间点取货并联系商家先不要操作,然后一直点送达直到点送达成功
D、如果是在超时8分钟之前报备过联系不上客户异常并最终成功的订单,可以不用理会退款申请,继续送其他单
是
否
A、1.对,商家卡餐不是骑手原因
B、2.错,没有原因
C、3.错,商家卡餐不是骑手也不是客人原因,应保证最基本的服务态度
A、在店内骂骂咧咧,催促商家出餐
B、打电话给顾客,让顾客申请退单
C、商家做的慢,我就先去送别的订单,故意拖延时间来取餐
D、在规定时间内上报异常,联系顾客说清情况,同时和商家约定好取餐时间,先去送其他订单