题目内容（请给出正确答案）

[单选]

对于物业服务企业操作层员工中的设备管理员来说，设备管理员知识培训的主要内容不包括()。

A、房屋附属设备的构成及分类

B、供水供电基本知识

C、三级保养制度

D、房屋附属设备维修的类型

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第1题

物业服务企业操作层员工中，维修员知识培训的主要内容包括()。

A、物业管理基础知识

B、水泵房的管理

C、供水供电基础知识

D、房屋日常养护知识

E、房屋维修知识

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第2题

物业管理的早期介入对于优化设计、提高工程质量等的好处是不言而喻的分别站在开发商和物业服务企业的角度，阐述物业管理早期介入对于开发商和物业服务企业的有利之处(各不少于两个方面)。

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第3题

目前物业服务企业适用的法定税费制度,体现了政府鼓励物业服务企业采取目干制收费模式。（)
目前物业服务企业适用的法定税费制度,体现了政府鼓励物业服务企业采取目干制收费模式。()

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第4题

物业管理风险是指物业服务企业在服务过程中，由于企业或企业以外的自然、社会因素所导致的应由()承担的意外损失。

A、建设单位

B、业主、物业使用人

C、物业服务企业

D、施工单位

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第5题

下列不属于前期物业管理期间物业服务企业从事的活动和提供的服务的是()。

A、物业正常使用期间所需要的常规性服务内容

B、业主入住

C、工程质量保修处理

D、配合设备安装，确保安装质量

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第6题

在订立前期物业服务合同时，()居于主导方面。

A、物业建设单位

B、物业服务企业

C、施工单位

D、监理单位

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第7题

日常管理风险按行为主体分类，可包括()。

A、业主(或物业使用人)在使用物业和接受物业服务过程中的风险

B、物业管理项目外包服务过程中的风险

C、前期物业管理的风险

D、物业管理员工服务过程中的风险

E、公共媒体宣传报道中的舆论风险和市政公用事业单位服务过程中的风险

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第8题

企业在进行员工培训需求分析时，应把()作为企业员工培训的目标。

A、企业层面的培训需求分析

B、工作层面的培训需求分析

C、员工层面的培训需求分析

D、企业、工作和员工个人层面三方的共同培训需求区域

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第9题

物业管理企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，要承担相应的法律责任，这体现了()。

A、管理费收缴风险

B、管理项目外包存在的风险

C、物业管理员工服务存在的风险

D、公共媒介在宣传报道中的舆论风险

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第10题

关于企业人力资源管理员的定义，下列说法是否正确：企业人力资源管理员是从事人力资源规划、员工招聘、绩效考核、薪酬福利管理、培训与开发、劳动关系协调等工作的专业管理人员。（)

是

否

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第11题

以下关于物业管理风险防范措施的表述中，不正确的是()。

A、适当引入市场化的风险分担机制

B、风险管理是一门新兴的管理学科，它是以科学分析为基础，观察实验、经验积累为手段

C、物业服务企业要学法、懂法和守法，物业管理相关合同在订立前要注重合同主体的合法性，合同服务的约定应尽可能详尽，避免歧义

D、物业服务企业要抓制度建设、抓员工素质和抓管理落实，建立健全并严格执行物业服务企业内部管理的各项规章制度和岗位责任制

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