题目内容 (请给出正确答案)
以下退款流程说法正确的是()
[多选]

以下退款流程说法正确的是()

A、退款前提是财务收款对账成功

B、某一合同如果存在进行中的退费申请,则需要审核通过才能发起下一流程

C、任何一个环节审核不通过,则需要重新发起

D、退款只能退给刷卡本人原卡

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第1题
A.冲正操作提交后,系统会自动对含有联合放款借据(或转自营不成功的借据)的先提交转自营B.若转自营不成功,不会进行冲正,3秒后允许继续处理提交账务冲正; 若转自营成功,系统自动调用账务进行交易冲正C.提交账务冲正后且获取冲正结果为成功后,系统自动调用支付平台进行微信原路退款D.若支付平台返回结果(异步)为退款成功,流程终止,更新状态为已退款;若支付平台返回结果(异步)为退款失败,将退款信息线下同步财务手工退款,退款完成后, 更新操作为财务手工退款并完结,更新状态为已退款
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第2题
售后流程说法不正确的是()

A、退款发起后用户可以撤销一次

B、退款发起后,商家24小时内不操作,就会打款给用户

C、普通商品确认收货后30天内发起售后申请

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第3题
履约保证金退款走以下哪个流程()

A、费用报销流程

B、业主退款流程

C、请示

D、供应商退款

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第4题
关于用户取消订单正确的说法是()

A、下单5分钟内可自主取消订单

B、仓库发货前联系客服帮忙取消订单

C、收到货后不满意门店直接退款

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第5题
关于康美日记商城的退换货业务,以下说法正确的是()

A、支持7天退换货

B、未发货的订单,在48小时内可完成退款

C、未发货的订单,在7个工作日左右可完成退款

D、订单已发出的,待确认包裹已拦截成功后48小时内完成退款

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第6题
关于退款时效以下说法正确的是()

A、双11当天无法申请退款

B、12号付款后2小时内且订单金额小于等于200元的订单,买家申请退款后会立即退给买家

C、11月20号付款状态下申请退款后,处理时效为48H

D、11月30号付款状态下申请退款后,处理时效为24H

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第7题
多多在平台购买了1件腌制类咸菜,花了15元,收到后反馈商品是三无商品,要求退款,以下说法正确的是()

A、用户举证有效,支持客户仅退款

B、用户举证无效,驳回用户

C、订单金额小于30元,用户举证有效,可为用户办理仅退款,不支持赔偿诉求

D、举证有效,支持退货退款,运费垫付商家承担,如果用户不接受,升级工单至内部工单库

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第8题
依据《通过银行进行国际收支统计申报业务实施细则》规定,关于退款业务的国际收支申报问题,以下说法正确的是()。

A、对于不符合合同约定导致交易被撤销时发生的款项退回,应及时办理申报业务

B、对于从境外汇回的各种退款,申报主体应在《涉外收入申报单》或《境外汇款申请书》退款一栏打√

C、对于从境外汇回的各种退款,退款性质应与原汇入或汇出金额性质一致

D、对于从境外汇回的各种退款,退款性质选择时,无相应的交易编码则写交易大类其他项。

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第9题
以下说法正确的是()

A、加盟司机保证金在申请退款后7个工作日内可退回

B、加盟司机工资的发放时间是平台给我们结算后,三个工作日内到账

C、安排加盟司机出车,不服从安排,临时不做,坐地起价者,保证金不退

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第10题
安装费、维修费、工单备件费可以直接修改退款金额,分公司要核对一下退款金额,重开金额是否正确再提交审批流程()

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第11题
正确的退货流程是:买家与卖家交谈—申请退款—卖家同意—买家发货给卖家—卖家确认收货—买卖家互评()

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