题目内容（请给出正确答案）

[单选]

我在小程序点击签约益生菌组合时，为何会提示要扫二维码完成签约（）

A、小程序数据有问题，建议顾客删除小程序重新打开

B、所有长客会均无法通过小程序签约，请顾客到微信安利云购中签约

C、系统异常，需建个案给电脑部跟进

D、益生菌不支持微信签约，因此建议顾客到微信安利云购中签约

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第1题

微信记账卡黑名单的处理方式（）

A、引导客户通过车e兴ETC小程序，底部菜单：服务->>高速补缴->>微信客户专区进行在线补缴，补缴费用完成后24小时系统会自动进行转白处理

B、引导客户通过中国ETC服务小程序，底部菜单：服务->>高速补缴->>微信客户专区进行在线补缴，补缴费用完成后24小时系统会自动进行转白处理

C、如无法补交，证明客户的签约关系存在异常，引导客户在服务-微信签约设置，修复签约关系

D、在【微信签约设置】页面点击【立即办理】，提示：未查询到签约此微信的车辆信息，引导客户前往车e兴APP-我的-【支付设置】中，修复签约关系

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第2题

以下关于小程序的生命周期和打开场景描述正确的是？（）

A、初次进入小程序，客户端会初始化宿主环境，在小程序的代码包注入到宿主环境后，客户端会给App实例派发onLaunch事件

B、进入小程序后，用户点击右上角的关闭按钮离开小程序会调用到onHide方法。

C、再次回到微信中，客户端会把后台的小程序唤醒，App构造器所定义的onLoad方法会被调用。

D、再次回到微信中，客户端会把后台的小程序唤醒，App构造器所定义的onShow方法会被调用。

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第3题

个人用户变更预留手机号，操作方式：登录“中国ETC服务”微信小程序，点击【我的ETC】->【更多】->【退出登录】，然后重新使用新手机号登录，并重新实名认证，即可完成手机号变更（）

是

否

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第4题

索赔移动管理小程序最主要的作用由提赔方拍摄并保留索赔原始证据，由索赔员初审判断是否可以上索赔会，进而提升索赔质量与效率（）

是

否

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第5题

2019年7月1日签约直接定级为组经理的小B，在聘才保护期两个季度过去后降级为收展员，2020年二季度考核后再次晋升为组经理，则小B可以获得晋升组经理奖（）

是

否

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第6题

企业商户入网审核拒绝时，在我的—我的信息--商户状态会显示“审核拒绝”，点击可查询审核拒绝原因并可以修改信息再次提交入网审核（）

是

否

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第7题

客户反馈点击多，电话少，我们可回复“您的正常消费在100左右”，现在消费小200了，是有点问题，我帮您看看有没有恶意点击，给您反馈下”（）

是

否

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第8题

对于佣金提现的问题，说法正确的是（）

A、抖音账号被封禁想提现佣金的话，可以在登录提示此账号已被封禁下方，点击查看按钮-我要退款-佣金提取，操作佣金提现

B、正式账户的话，不用区分电商权限是否关闭，前台支持自助提现佣金

C、提现中的佣金无法中途取消

D、建议先提保证金，再提现佣金

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第9题

柜管家在小程序上点击完成服务后，客户会收到微信或短信的评价邀请信息（）

是

否

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第10题

目前山东省内网点柜台新一代系统均无法进行签约ETC业务，但任一网点（包括非一站式）均可协助客户在小程序进行申请（）

是

否

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第11题

经纪人王梦在微信上关注了我爱我家经纪人平台公众号，点击卖房助手进行账号绑定，当有客户爱聊时，王梦就会在微信会收到提醒信息，然后打开我爱我家经纪人APP进行及时回复。那么，这种说法是正确的（）

是

否

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