销售人员在为对公理财客户办理理财产品购买手续前，应注意事项，包括（）

A、有效识别客户身份

B、向对公理财客户介绍理财产品销售业务流程、收费标准及方式等

C、了解客户投资期限和流动性要求

D、提醒客户阅读销售文件

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第1题

销售人员在为客户办理理财产品认购手续前，应当遵守中国银监会《商业银行理财产品销售管理办法》的规定，下列操作不符合该规定的是()。

A、有效识别客户身份

B、了解客户风险承受能力评估情况.投资期限和流动性要求

C、确认客户抄录的风险确认语句，如果没有抄写，及时替客户填写

D、向客户介绍理财产品销售业务流程.收费标准及方式等

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第2题

客户到柜台购买受托理财产品，应先由理财销售从业人员协助客户完成双录（）

是

否

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第3题

商业银行理财产品销售文件应当包含专页客户权益须知，客户权益须知包括的内容有() 。

A、客户向商业银行投诉的方式和程序

B、风险提示内容

C、商业银行向客户进行信息披露的方式、渠道和频率等

D、客户风险承受能力评估流程、评级具体含义以及适合购买的理财产品等相关内容

E、客户办理理财产品的流程

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第4题

对商业银行通过本行电话银行销售理财产品的相关规定，以下()描述是错误的。

A、销售人员可以是不具有理财从业资格的人员、销售过程应当使用统一的规范用语，妥善保管客户信息，履行相应的保密义务

B、商业银行通过本行电话银行向客户销售理财产品应当征得客户同意

C、销售过程的风险确认可以低于网点标准

D、销售过程应当录音并妥善保存

E、从业人员应明确告知客户销售的是理财产品。不得误导客户

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第5题

关于厅堂经理客户分流的要求，下面说法不正确的是（)。
A.主动引导客户使用个人网银、手机银行等电子渠道办理业务，并引导客户关注“广发银行”微信公众号
B.自助/智能机具和柜面均可办理的业务，厅堂经理应优先将客户引导至自助/智能机具前办理
C.对需要在现金柜/非现金柜办理业务的客户，主动为客户取号。如无需等候，待柜员叫号后直接引导客户至柜台办理业务
D.对已明确理财经理管户的客户，或表示已预约理财经理、对公客户经理等专业岗位人员的客户，厅堂经理应引导客户至相关岗位人员处

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第6题

禁止理财销售人员违反（)原则，误导客户购买与其风险认知、承受能力不相符的理财与代销产品;禁止违背客户意愿将理财与代销产品和其他产品捆绑销售。
A.稳妥审慎性
B.信息披露
C.勤勉尽责
D.投资者适当性

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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第7题

在办理业务过程中，如客户CCS等级为高风险类，不予签约企业网银、银企通、单位结算卡、结算套餐、对公理财产品（）

是

否

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第8题

对公客户办理理财业务，非企业法定代表人（单位负责人）办理时，柜面经理需将经办人有效身份证件、办理理财业务的种类与《理财业务授权委托书》进行核对（）

是