致电失联修复三方:提及客户名三方就挂机，未确认到是否是客户联系人，但前期有转告，催收员下新号属实标识，拒绝配合（）

专员在于债务人及第三方通话时，提及“通讯录”“逐个联系亲友”等催收的话术是否正确（）

以下属于11185客服中心通讯功能的有（)。

（员工第一次给客户致电）客：我不需要员工：张先生，今天给您致电是为了提高您的满意度……（客户挂机）（员工第二次致电）客：又是交行卖保险的吗我不要，不要打了啊员工：张先生，我什么都还没有说，您不需要什么呢：以上用语是正确（）

致电客户本人，客户姐姐接电称客户正因新冠肺炎在医院就医，要求不要再致电了，再打电话就报警，随即挂机。针对此通话情形，坐席记录紧急投诉，投诉原因处选择“疫情影响（）

通话过程中，接电方称自己根本不认识客户，并要求我司不要再致电了不然就投诉你们后挂机，此时备注的任务结果选择“错误方接电（）

三方确认挂牌：点检、操作、检修三方现场共同依据停电小票上的开关、阀门位置编号，共同确认对应的操作开关、阀门位置编号无误，操作方操作相应的开关、阀门并挂牌，并落实粘贴黄封条防坠落措施，三方共同在挂牌小票（正联、回执联）及挂摘牌登记表上签名确认（）

车工电联检作业完毕后，三方在《道岔车工电联检联修表》上填写并评价和确认，评价按照：良好、合格、不合格标准进行评价（）

第三方存管/融资融券签约交易成功后，机构投资者提交的《中国农业银行第三方存管/融资融券业务申请表》、《三方协议》的银行留存联及其他签约资料复印件扫描作电子凭证附件（）

第三方存管/融资融券签约交易成功后，机构投资者提交的《中国农业银行第三方存管/融资融券业务申请表》及其他签约资料复印件扫描作电子凭证附件；《三方协议》的银行留存联专夹保管（）

237销售过程中，客户要求近期不要再致电营销业务，坐席应礼貌挂机并结束任务（）

致电客户父亲，针对客户父亲提及“新冠肺炎”类紧急投诉情形的，坐席无需登记紧急投诉（）