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保全业务中,客户身份证有效期不完整,不能通过线上保全完善有效期()

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第1题
客户注册直销银行时,说法有误的是()。
A.注册时,无法通过OCR扫码识别卡号,则需手动输入绑定的银行卡号
B.注册时,提示“该客户信息不全”,则需客户在网点办理信息补全业务(所需补全信息以柜面系统提示为准)
C.注册时,提示“客户的证件已过期,请更新证件有效期”,则需客户在网点办理身份证更新后再操作
D.注册时,提示“该卡已过期”,需客户移步网点更新

请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!
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第2题
A.客户信息包括投保人、被保险人和指定受益人的姓名、性别、出生日期、身份证件或身份证明文件的类型、号码,以及投保人的联系电话和联系地址等客户个人信息
B.若客户信息存在缺失的,无须要求客户补充更正即可核保或保全通过
C.若客户信息存在缺失的,应要求客户补充更正,补充更正完成前不能核保或保全通过
D.投保单与业务系统记录的客户信息可以不一致

此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!
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第3题
公客户先前提交的身份证件(包括营业执照、组织机构代码证、税务登记证、机构信息代码证)超过有效期的,对公客户的受益所有人、法定代表人、负责人的身份证件或者身份证证明文件已过有效期的,如客户在三个月内没有更新且没有提出合理理由的,应提示客户进行更新()

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第4题
人身保险新契约业务中,进行客户身份识别时需要留存的证件包括()

A、投保人有效身份证复印件

B、被保险人有效身份证复印件

C、法定继承人以外指定身故受益人的有效身份证复印件

D、业务员有效身份证复印件

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第5题
在承保、保全、退保及理赔时,如何进行客户身份识别?()

A、识别客户身份,确认投保人、被保人、受益人关系

B、核对身份证明文件(证件与本人是否相符、有效期)

C、登记身份基本信息(姓名、性别、国籍、职业、住所地或者工作单位地址、联系方式、身份证件或者身份证明文件的种类、证件号码和证件有效期限)

D、留存有效身份证明文件(加盖“与原件相符”及签名)

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第6题
自然人客户的身份基本信息包括()中国人寿保险股份有限公司客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存反洗钱工作管理规定》第7条

A、姓名、性别、国籍

B、职业、住所地或者工作单位地址、联系方式

C、身份证件或者身份证明文件的种类、号码和有效期

D、客户经常居住地与身份证登记地址不一致的,应登记客户的经常居住地

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第7题
若客户的证件已过期,以下做法正确的是:()

A、客户可正常办理保单借款等保全业务

B、系统触发短信提醒客户及时更新

C、客户办理保全或理赔业务时,系统会进行更新提示及拦截不予通过,需客户更新证件后才能受理

D、新单投保可核保通过

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第8题
客户本人可通过公司全国服务热线,根据语音提示申请办理部分保全业务,目前仅限于通讯地址及联系电话()

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第9题
客户的手机卡丢失,可以携带临时身份证到营业厅办理补卡业务()

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第10题
在团短险保全实务中涉及变更投保人名称、证件类型、证件号码、证件有效期、经营范围、法定代表人/负责人信息、行业类别、单位类型等时必需提供:工商行政管理部门或其上级主管机构批准更名的文件;投保人身份证明()

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第11题
对需要核对有效实名证件的业务,发现系统证件为身份证,客户所持为临时身份证,经联网核查相符后,在凭条上批注证件类型,经客户确认签字后再予办理业务。()

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