客情维系有哪些（）

A、品种分销

B、陈列改善

C、客情维系

D、客户礼品

A、建立客户档案

B、定期联系，规律拜访

C、做好服务，勿乱许诺

D、亮点细致化讲解

E、利用专业，客户赋能

A、前者做的是点的工作，后者做的是面的工作

B、处方药的销售代表非常重视客情对产品支持，而OTC代表则注重品牌

C、OTC代表的工作方式比较单一，就是拜访、开会和加强客情；而处方药销售代表的活动多种多样

D、OTC产品的投入和产出不确定，处方药来说它的投入和产出相对确定

A、用好销售顾问

B、换位思考

C、勤拜访

D、关找对键人

A、以畅销款带动量深款

B、掌握连带搭配技能，舍一不可

C、忙时做快单、闲时开大单

D、积极维护客情关系，做好售后VIP维护

A、处好社区/乡镇关系维系

B、集客关系维系

C、异业合作关系维系

D、切入技巧

是

否

正确

错误

A、认清趋势，扭转乾坤的两大心态

B、积极拓客，引爆客流的三大法宝

C、搞好活动，维系客情的六脉神剑

A、吸引注意力

B、引起客户的兴趣

C、建立信任

D、引起购买欲望

E、促成购买行动

F、服务营销

A、确保业主与铁塔公司沟通渠道的畅通

B、及时满足业主提出的要求

C、定期组织业主参加活动

D、"D 针对重要业主，应定期 进行拜访，确保业主关系稳定