广义质量是指除了产品和服务质量外，还有着工序质量和（)。

第1题

提高企业的信誉主要靠产品的质量和服务质量，从业人员职业道德水平的高低是产品质量和服务质量的有效保证。（)

是

否

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第2题

产品质量是开发设计过程质量、制造过程质量、使用过程质量和服务过程质量等产品寿命周期内的一系列（)质量的综合体现。
A、工程
B、过程
C、单项
D、部分

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第3题

公路工程项目质量包括（)这两类特殊产品的质量。

A、产品质量和工作质量

B、产品质量和工序质量

C、产品实体和服务

D、工序质量和工作质量

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第4题

采购成本的构成非常复杂，广义的采购成本的可以发生在()过程中。

A、产品开发

B、产品销售

C、生产运营

D、售后服务

E、质量控制

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第5题

数据中心可用性是指数据中心的运行状态和服务质量，数据中心常见的可用性威胁包括（)。

A、误操作

B、业务系统中断

C、自然灾害

D、病毒爆发

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第6题

（)是企业文化的组成部分之一，指体现企业的服务特色、服务水平和服务质量的物质和精神因素的总和。

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第7题

GB/Tl9580(卓越绩效评价准则)和GB/Zl9579(卓越绩效评价准则实施指南)制定的目的在于()

A、评定国家质量奖企业质量工程师

B、引导组织追求卓越绩效，提高产品、服务和经营质量，增强竞争优势

C、要求企业规范和夯实其基础管理，确保产品和服务质量

D、获得国际承认

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第8题

房地产市场调研的重要性在于()。

A、有助于判断市场需求量

B、有助于认识市场潜力

C、有助于企业认识市场

D、有助于企业获得垄断利润

E、有助于评估产品和服务的质量

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第9题

ISO 9001：2015 标准中持续改进活动包括（)。

A、改进产品和服务以满足要求;

B、纠正、预防或减少不利影响;

C、改进质量管理体系的绩效和有效性;

D、以上全部。

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第10题

供应商绩效考核方法包括（)

A、较先进的考核方法由考评订单、交单实现过程延伸到产品开发过程。

B、最基本的考核方法是仅衡量供应商的交货质量。

C、进一步的考核方法是跟踪供应商的交货表现。

D、较先进的考核方法则进一步扩展到供应商的支持和服务、供应商参与本公司产品开发等表现

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第11题

焊线钢X625A质量要求除了成分，表面，尺寸外还有（)
A、性能
B、组织
C、颜色
D、其他

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广义质量是指除了产品和服务质量外，还有着工序质量和（)。请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

广义质量是指除了产品和服务质量外，还有着工序质量和（)。
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